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国际视域下对公务员 考核评价机制考察与思考
国际视域下对公务员 考核评价机制考察与思考 西方国家从19世纪中期实施公务员制度起,经过一百多年的改革、发展和完善,形成了较为完备的公务员制度,不同程度地促进了本国的经济和各项事业的发展。寻找出其公务员考核评价机制中科学的、适合中国国情的具体做法,对于我国的领导干部考核评价机制改革具有一定的借鉴价值。 由于各国政治、经济、文化与社会背景的差异,西方国家公务员考核评价机制建设和发展的情况也不完全一致。 美国是最早实行公务员功绩考核制的国家之一。1883年,通过了《彭德尔顿法》,奠定了以“才能”为原则的联邦文官制度基础。1887年,实行考绩制。1912年设立“考绩司”,负责推行考绩制度。1920年,对政府官员进行全面考绩。1923年,制定了文官职位分类定位法,确定了16项考绩内容。1950年,颁布《工作考绩法》,对考核内容、考核方法和考核等级作出规定。1978年,通过了《文官制度改革法》。20世纪90年代,美国掀起了“重塑政府运动”, 考核制度又有新的发展。经过多次改革,美国已经形成了一套具体可行的考核评价机制。 英国是世界上建立公务员绩效考核体系较早的国家,英国于1854年推行功绩考核制。1920年设立各级升迁委员会负责本部门的考核与晋升事务。20世纪70年代,建立公务员绩效评估制度。80年代末90年代初,英国推出了“公民宪章”和“市场检验”运动等改革措施,视公民为顾客,对顾客公布政府服务的各项标准,号召公民参与评估政府绩效。同时对公务员实行职业化管理,制定明确的绩效标准。此后仍在提高考核的民主程度、扩大被考核对象的范围(公务员及政府机构)、规范一次性的奖励办法和适当简化考核的标准档次等方面,继续进行改革和完善。 20世纪90年代初开始,芬兰政府也将绩效管理模式引入到政府公共管理中,1998年在公务员管理中开始实行绩效工资制,将公务员绩效评估的结果与公务员工资挂钩。2004年芬兰政府在出台《预算法》的基础上发展了“政府问责制”,以结果为导向的绩效管理在芬兰公务员管理中有了新的发展,基本绩效特征从“平衡记分卡”管理模式发展到“绩效棱镜”管理模式。 ??总的来说,西方国家的公务员考核评价机制,经过多年的探索和实践,虽然尚未彻底解决公务员考核评价机制建设所面临的所有问题,但的确取得了长足的进展,有不少地方值得我们借鉴。 (一)加强考核评价的法制化、规范化建设,设立专门独立的考核评价领导管理机构。西方各国普遍重视公务员考核评价的法律支持和制度安排,经过长期的努力已基本完备,确保各个方面都能做到有法可依、有章可循,这为西方各国有效开展绩效评估提供了强有力的法律和制度保障。建立专门、独立负责的公务员考核评价领导管理机构,对该机构的成员产生、运作程序、权利义务、行为准则等作出明确的法律规定和制度约束,也是西方国家公务员考核评价机制建设普遍的重要做法和举措,从而为有效开展公务员绩效评估工作提供了良好的组织保障。 (二)公务员的个人绩效考核和组织整体绩效考核并重,行政首长在考核上的权威性与社会公众的权威性并重。西方各国的考核评价机制建设发展到20世纪80年代末90年代初,已经不仅仅是注重对公务员的考核评价,而且十分注重评估政府组织的整体绩效。既健全和完善了公务员个人的绩效评价标准和指标体系,用以更好地测量个体成员在实现既定目标时所取得绩效,又普遍制定了政府组织的绩效标准和指标体系,用以测量政府在实现既定目标时所取得的进展情况。 在政府绩效评估主体方面,逐步由政府自我评估向社会公众评估发展,即评估政府管理绩效的优劣,不能由政府自己给自己打分评估,而是要考察政府所做的工作在多大程度上满足了社会公众的需求,社会公众的满意原则成为政府管理绩效评估的最终尺度。当前,公众意见调查、用户调查等,已被西方各国政府用来评估公众对政府服务满意与否的工具。至于对公务员个人的考核评价,则更注重行政首长在结果评定上的权威性,这与特定的政治制度和公务员管理制度有关。 (三)注重考核评价与工作目标的联系,注重从工作分析的视角确定考核内容和指标体系。西方各国的考核评价机制建设,在对政府组织的考评方面,普遍以单位长期规划的总体目标、年度工作计划的具体目标、单位的服务质量标准为依据,确定绩效考评内容和指标体系。其中各国政府都特别注意把与“顾客”的关系、对公众需要的满足情况,作为绩效考评的重要方面。 对公务员的绩效考评内容,注重与工作分析相联系,将工作说明书中的工作要项作为考评的重点。如今各国在考绩中,考核项目的设置越来越与工作要求和目标相联系。 (四)系统、全面、有针对性地设计考核内容和标准,注重采用科学性、多样性的考评方法。西方各国的考核评价机制建设,在考核内容和标准上,经过不断修正和完善,做到了既有共性的普
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