第十章团队领导.pptVIP

团 队 管 理 石家庄邮电职业技术学院 邮政通信管理系 第十章 团队领导 1、了解领导理论及其发展 2、了解领导力建设的内容，团队组建和运转过程中的领导艺术 3、了解构建高效合理的高层领导团队的方法和各梯队团队领导接班人的培养方法 第一节 领导与领导者概述 一、领导的基本范畴 ①领导的含义 所谓领导，可以解释为率领、带领、引导、指导等。领导是一个多义词，可以是名词，也可以是动词。作为名词，领导是指在人类特有的社会活动中，在整体和全局意义上担负统筹、组织、控制、协调任务的人，是领导者的代称；作为动词，领导是指领导者统率一个组织的成员实现共同目标的行动过程，是领导活动的代称。 第一节 领导与领导者概述 一、领导的基本范畴 ②领导的角色 一般来说，凡是有多人进行协作的劳动，其过程的连续性和统一性都必然要表现在一个指挥的意志上，领导者，就是在社会组织和工作团体中身居高位、肩负重担、总揽全局、运筹帷幄的特殊成员。 第一节 领导与领导者概述 一、领导的基本范畴 ③领导者的功能 第一类，是指为了建立和达到组织目标而发挥的功能。包括： -1- 确定组织的总体目标并通过组织的行政工作付诸实施，包括上级下达的目标、组织内部形成的目标、领导者确定的目标。 -2- 拟定组织活动的方针策略、制度和规范。 -3- 制定组织活动的总体计划，作为达到目标的手段。 第一节 领导与领导者概述 一、领导的基本范畴 ③领导者的功能 第二类，是指为具体实现组织目标而发挥的领导功能。包括： -1- 作为熟知组织活动内容的专家，指导下属的活动。 -2- 作为权力人物，控制组织内部各个部门的活动。 -3- 直接帮助下属完成任务，以推动组织工作的进展。 -4- 掌握行政权力，可以对下属进行奖励或惩罚，以保证和促进组织目标的实现。 -5- 作为仲裁者，调停解决组织内部的矛盾冲突，以维系组织的和谐。 -6- 对外作为本组织的代表者。 第一节 领导与领导者概述 一、领导的基本范畴 ③领导者的功能 第三类，是指作为组织的形象而发挥的功能。包括： -1- 作为组织的象征和成员的中心。 -2- 作为组织的规范人物，以身作则、为人表率。 -3- 是组织的意识代表，成为组织的信仰、价值、规范的来源。 -4- 作为成员认同的理想对象。 -5- 组织活动失败时，成为责任的承担者。 第一节 领导与领导者概述 二、领导者的基本范畴 ①领导者素质的内容 领导者素质直接影响领导效能，影响团队整体效能和团队成员个人素质的发挥。领导者素质可以体现为领导者的德、才、学、识、意的整合。 第一节 领导与领导者概述 二、领导者的基本范畴 ②领导者的影响力 领导从本质上来说是一种影响力，即对一个组织为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。影响力构成了领导者的权威。在事实上，领导者在领导过程中影响他人的基础是权力。 权力可以分为两大类：职位权力和非职位权力。 权力的类型 第一节 领导与领导者概述 三、领导与团队 ①领导与团队的关系 从团队建设与管理的基本原理的角度看，在一个团队之中往往只有地位基本平等的协调人，而不是与其他成员存在等级差距和指挥关系的领导。但在团队建设与管理的实践中，领导范畴则得到了大量运用。 第一节 领导与领导者概述 三、领导与团队 ②领导学说在团队中的应用 传统的领导理论和现代领导理论在团队中都有所运用，不同特质的领导和不同特质的团队需要依据不同的领导理论，采用不同的领导方式。 第一节 领导与领导者概述 三、领导与团队 ②领导学说在团队中的应用 对领导者而言，需要遵循以下领导原则： -1- 把工作责任的归属权转移给那些实际执行者。团队中谁是实际的执行者、协调者，谁就拥有最大的权力 -2- 创造一个使团队每个成员都能恪尽职守的环境，共享责任归属权。也就是说，谁掌握全局，谁就负责成败。 -3- 指导团队成员开发个人能力。将团队成员的自我期望提升到足以鼓励他们会在今天和明天创造非凡的成就的高度。 -4- 自我鞭策，加紧学习，并且鼓励团队中的其他人一起要求进步。 第二节 团队的领导艺术 一、领导是一门艺术 所谓领导艺术，是强调对没有规则可循，没有公式可套用的问题，依靠领导者自身的能力与经验进行有效处理，或对常见问题进行更出色的创