公文管理系统问答集-中央大学总务处.docVIP

常見問答集使用說明： 請先在目錄找到您要尋找的問題，於問題上方按住鍵盤CTRL不放，點擊滑鼠左鍵，即可直接跳到該問題處理方法。 常見問答分類 部份共同作業 6 Question_1. 如何進入公文線上簽核系統? 6 Question_2. 首次使用者應注意事項 6 Question_3. 若無法進入系統，該怎麼辦? 6 Question_4. 若進入系統後，發現角色有錯漏時，該怎麼辦? 6 Question_5. 若進入系統後，發現您的基本資料(電話、直屬主管…不符)，該怎麼辦? 6 Question_6. 如何註冊自然人憑證? 6 Question_7. 多重身分如何進行切換?(如登記桌兼承辦人或代理人) 6 Question_8. 如何設定系統自動存檔時間? 6 Question_9. 公文簽核方式 7 Question_10. 如何知道公文應會辦的單位與決行層級? 7 Question_11. 何謂決行層級? 7 Question_12. 如何申請主管甲乙章? 7 Question_13. 如何申請自然人憑證? 7 Question_14. 忘記自然人憑證密碼? 7 Question_15. 如何使用臨時憑證? 7 Question_16. 如何補簽公文? 8 Question_17. 代理人設定 8 Question_18. 教師未使用自然人憑證如何「承辦公文」? 8 Question_19. 教師未使用自然人憑證如何「會辦公文」? 8 Question_20. 外籍教師如何簽辦公文? 8 承辦人作業 9 情境一. 流程說明 9 Question_21. 外機關來文 (電子文) 9 Question_22. 外機關來文 (紙本文) 9 Question_23. 經辦公文處理(走線上簽核) 9 Question_24. 經辦公文處理(走紙本簽核) 9 Question_25. 公文製作注意事項 10 Question_26. 紙本簽核公文，會辦單位數量較多時，會簽欄位空間不夠要如何處理? 10 情境二. 查詢或相關操作 10 Question_27. 如何知道公文的流程? 10 Question_28. 如何編輯修改草稿內的文書資料? (還未取公文文號) 10 Question_29. 若是系統上沒有提供的範本文書，但希望在系統上可以執行取號與後續流程傳遞作業時? 10 Question_30. 設定流程時可否建立自己的「預設流程」? 11 Question_31. 已取號公文若不發文或無需再處理，該如何刪除? (限創稿公文) 11 Question_32. 若撤號錯誤可以復原嗎? 11 Question_33. 將公文送出之後，想要再修改承辦意見或再次加入其他附件等情況時該如何處理?(取消傳遞) 11 Question_34. 如何進行公文併案? 11 Question_35. 如何進行公文解併? 12 Question_36. 如何處理密件公文? 12 Question_37. 為何長官看完的公文沒有直接送出其他單位又回來我手上? 12 Question_38. 如何設定流程? 12 Question_39. 紙本簽核與線上簽核在設定並會功能時的差異? 12 Question_40. 如何申請調案? 12 Question_41. 公文如何傳遞給主管? 13 情境三. 簽辦階段 13 Question_42. 如何進行創簽(稿)作業? 13 Question_43. 如何修改公文的文書內容? 13 Question_44. 如何修改公文的簽核形式? 13 Question_45. 點選儲存文書時出現檔號保存年限錯誤或未取的訊息? 13 Question_46. 如欲辦理簽稿並陳及多稿時該如何辦理? 13 Question_47. 如何變更發文的機關或單位全銜? 13 Question_48. 如何變更發文的承辦人聯絡資訊? 13 Question_49. 如何將外來文內部改分給同一單位內同仁? 14 Question_50. 如何將外部來文改分給別單位同仁? 14 Question_51. 如何將已申請的表單刪除?(表單申請後，內容無法修改只能刪除重新申請) 14 Question_52. 申請表單後(任何一種)，如何知道表單的狀態? 14 Question_53. 若點選【送出】時出現請輸入憑證密碼? 14 Question_54. 如何於製作公文中附加檔案? 14 Question_55. 如需參考前一案之公文內容該如何辦理? 15 Question_56. 如何將公文陳核? 15 Question_57. 公文送出給主管陳核後，發現還需要再修改時該如何辦理? 15 Question_58. 如果於來文中有繕打