EMC存储管理解决方案概述.pdfVIP

EMC存储服务管理 解决方案概述解决方案概述 EMC咨询服务部 2009.11 引入创新 量化分析 提升价值 Efforts in Innovation；Solution from Quantification；Enhancement by Value-add INTERNAL USE ONLY EMC Corporation Do Not Distribute 1 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version 主要内容 方案概述 • 方案背景、架构概述 案例分享 • 某移动公司存储管理项目 INTERNAL USE ONLY EMC Corporation Do Not Distribute 2 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version 为何企业客户需要专业的存储管理解决方案 背景一：随着技术的发展， 储系统已非简单的数据储 容器，其重要性与日俱增 • 在大型数据中心中，存储系统的数量已经达到数十台的规模 • 核心应用的数据量都在T级，一旦发生数据丢失损失惨重 背景二：通常的IT管理项目主要面向服务器或网络， 存储关注不够 • 常见的IT监控项目、网管项目或IT服务管理项目等，其管理对象往往更多关注服务器和网络，而 储有其独特性，这些项目的成果很难直接推广到存储系统 背景三：实施过IT服务管理，但缺乏存储领域的细化内容 • 如配置管理数据库面向所有的IT基础架构类别，其中存储系统部分通常粒度较粗，在实际工作中， 很难发挥作用 • 如事件和变更等内容则更多针 管理“流程”，而没有针 存储系统的常见故障和变更的现象和处理 方法等进行整理，对运维质量的提升力度有限 背景四：缺乏可量化的存储运行管理水平衡量方法 • 对于存储系统的运行水平、管理水平仅能做到定性评价，没有科学的量化评价方法，或者KPI不健 全，反应的问题比较片面 • 针 某些具体事件进行事后分析，难于从累计的量化历史数据中发现趋势，提早采取措施 INTERNAL USE ONLY EMC Corporation Do Not Distribute 3 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version 关键成功要素与客户收益 项目关键成功要素 • 客户管理层的高度重视是项目顺利开展与成功的坚实基础 • 有经验的咨询顾问与客户人员的积极参与是提高项目质量的有力保证 • ITIL最佳实践与客户存储管理实际情况紧密结合是保证项目实施效果的有效方法 • 丰富的经验分享是提高项目收益的最佳实践 客户收益 • 建立业务需求与存储服务之间的桥梁，提高与业务部门、开发团队、存储使用 部门之间的沟通效率 • 明确提供存储服务的质量要求和参考架构，为未来的技术选型提供科学可靠的 依据 • 建立体系化的存储服务管理规范，保证所制定的管理策略全面而细致 • 实现目标化管理，将管理目标精细化、数字化，为领导决策提供有力支撑 • 为企业培养一流的存储服务管理人才，加强企业的核心竞争力 INTERNAL USE ONLY EMC Corporation Do Not Distribute