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动感地带高校迎新调查报告 宏成广告市移动项目组 目录 金九银十。 每年9月,各大高校校园,皆是通信企业的兵家必争之地。郑州移动在今年的迎新活动中抢占高地,覆盖了郑州绝大多数的高校,动感“橙”色成了欢迎新生的主打色。 由于学校开学时间各异,此活动几乎延伸到了整个9月。在如此长的战线中,如何真正实现“品牌形象”与“卡品销量”的双重提升?究其影响因素,与活动执行的规范性、执行力度无不休戚相关。 作为市移动长期而亲密的合作伙伴,我们有责任以一个旁观者的角度去实地探寻本次迎新活动的实际状况,更有义务以一个专业活动执行公司的角度从这一系列的活动中发现问题,并找到可行的解决方案。 以下便是我们历时两周在郑州各迎新点采集到的调查情况,希望能对市移动及“动感地带”品牌的发展尽绵薄之力。 调查背景 调查中参照文件 《10秋季迎新现场规划案暨营业厅包装方案》 调查对象 河南财经政法大学 郑州轻工业学院 郑州大学 河南农业大学 火车站 调查地区范围 宏成策划部马奎 宏成客户部曹凌豫 两人一组 人员配备与组织方式 新生接待点 3G体验乐园 免费报平安电话 迎新车辆包装 迎新晚会 通过各种渠道收集到以往移动迎新中举办的一些活动图片。 准备阶段 目录 现场情况: 新生还未正式开学,校内有少量广告宣传,暂未设置迎新帐篷。 在该校内的“动感地带专属营业厅”里,迎新宣传单已经摆放到位,但海报暂未张贴。 营业员态度散漫,未按照迎新标准服装穿着,与其询问“动感地带必威体育精装版优惠情况”时,竟然出现一问三不知的情况。 9月3日10:00-10:40 河南财经政法大学 宿舍楼下广告牌 餐厅门口广告牌 9月3日12:50-13:30 火车站 火车站广场右侧,河南理工学院接待处,只有移动遮阳伞,未见其他物料宣传。 迎新帐篷正面 迎新帐篷侧面 广场正前方移动迎新帐篷(新亚手机连锁渠道),如图所示,未按照本次活动物料规范执行。主要体现在: 工作人员未按照标准服装进行穿着 帐篷左右展架为摆放 未贴“脚丫”指引地贴 帐篷外端上侧未悬挂5张标准海报,帐篷侧面未悬挂两组形象海报 礼品未摆放 桌面宣传物料摆放凌乱 迎新人员态度散漫,有些正在聚众聊天 双帐篷进行摆放时,未按照不同功能区分设置(左帐篷功能规划:以入网+礼品兑换;右帐篷功能规划:礼品兑换+终端机展示) 9月3日12:50-13:30 火车站 现场情况: 新生未正式开学,校内有少量宣传,暂未设置迎新帐篷。 迎新海报张贴较凌乱。 9月3日14:00-15:00 郑州大学 当日正值开学,在校内特别是操场边摆放了大量迎新帐篷。 9月15日10:00-11:40 郑州轻工业学院 帐篷摆放不规范,海报张贴较混乱,工作人员服装不统一,海报的高度刚好挡住了工作人员的脸,不便于与客户进行面对面的真诚沟通。 地贴在粘贴时未进行加固,破损后未及时进行修整,影响了整体美观。 礼品摆放凌乱,桌下的“风景”简直惨不忍睹——海报和礼品像垃圾一样被随便扔在地上,极大地影响了“动感地带”的品牌形象! 9月15日10:00-11:40 郑州轻工业学院 买手机卡送礼品啦! 多买多送啦! 身着M标志T恤的校园代理们,远看很像麦当劳的员工,她们嘴里此起彼伏的叫卖声会否使动感地带品牌在新生及其家长心中留下反感的印象呢? 这位“便装”的校园代理,会否让新生对其正在推荐产品的正规性产生怀疑? 9月15日10:00-11:40 郑州轻工业学院 9月16日14:00-15:00 河南农业大学 在农大迎新时,动感地带的声势可谓浩浩荡荡,校园内放眼望去一片“橙色”! 总体观察下来,99%的迎新帐篷同样没有按照标准规则来搭建。呈现出五花八门各自为阵的状态。 9月16日14:00-15:00 河南农业大学 G3大篷车区域门可罗雀,是否能策划出更能吸引当代大学生驻足的新颖形式? 9月16日14:00-15:00 河南农业大学 天气确实热,但作为动感地带工作人员,岂能在众目睽睽之下“裸奔”? 9月16日14:00-15:00 河南农业大学 标准迎新帐篷规范参考式样 目录 SWOT分析 S TRENGTHS W EAKNESSES O PPORTUNITIES T HREATS 覆盖郑州绝大多数高校,在大学生中占有率较高; 品牌认知度高,学生认同感高; 与学校合作形式多样,延伸到学生生活多个层面。 迎新活动执行力度及规范性欠佳; 有些工作人员的欠妥行为可能会在新生及其家长心中留下负面的影响; 工作人员沟通时缺乏专业性的统一话术,热忱度欠佳。 建立更有效力的活动监管机制; 挖掘更多创新的迎新形式,以满足大学生日益增长的需求。 活动执行中的欠妥行为给校方留
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