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领导能力与发展 国家行政学院 许晓平 主题一、从专业人员/业务人员向领导者的转变 一、职责:从运动员向教练员的转变 德鲁克 管理的本质就是用人成事 德鲁克 《有效的管理者》 《二十一世纪的管理挑战》 米卢 1,快乐足球 2,态度决定一切 文化特征 泛伦理化; 泛政治化; 态度: 1,进取精神; 2,合作意识; 曾国藩 成功看器宇; 事业看精神。 二、贡献方式:个性化贡献方式向组织化贡献方式转变 张居正 1,自才; 2,人才; 3,组织; 陈布雷 国民党力大; 共产党势大; 联想: 速度的成功 联想是没有家族的家族企业 海尔 服务的成功 决胜在终端 张瑞敏 像抓制造业的标准化那样, 抓服务的标准化 张瑞敏 每天把简单的事做到位就是不简单每天把容易的事做到位就是不容易 华生 经营组织; 经营业务; 三、工作技能:从业务技能向领导技能转变 IBM郭士纳 我不懂技术,但我懂客户,懂一个客户希望我们成为什么.IBM创造了封闭的技术文化,自言自语,自娱自乐 HP卡莉 1,分拆HP; 2,购买康柏 赢家通吃的社会 ? 业务管理层 目标管理能力 四、控制方式:从直接控制向间接控制转变 《论德国军官》 聪明而不勤快 既聪明又勤快 勤快而不聪明 不聪明不勤快 德鲁克 聪明的做事, 而不是卖力的做事 孟子 劳心者治人,劳力者治于人 孔子 不在其位,不谋其政 五、心理满足方式:从受人喜欢向受人尊重转变 上善若水 普京 不希望人民热爱,希望人民尊重 朱镕基 不想留下身后骂名 六、自我评价方式:从个人业绩向他人业绩和组织业绩转变 匹夫之勇, 妇人之仁 无为而治 良将无赫赫之功 思考题 1,结合你的领导经验谈谈作为一个领导者如何找准角色,摆正位置 2,谈谈对“经营组织,而不是经营业务”的理解 3,谈谈对“良将无赫赫之功”的理解 主题二、团队建设 柳传志谈领导力 建班子 定战略 带队伍 德鲁克: 组织的功能是让平凡的人做出不平凡的业绩 西游记人物分析 唐僧---- 孙悟空---- 沙和尚---- 猪八戒---- 贝尔宾的团队角色: 行政者CW 协调者CH 推进者SH 创新者PL 信息者RI 监督者ME 凝聚者TW 完美主义者FI 贝尔宾的团队角色: 行政者CW 条理 秩序 规则 标准 缺乏灵活性 贝尔宾的团队角色: 协调者CH 自制力 非权力影响力 贝尔宾的团队角色: 推进者SH 效率 速度 粗放 易伤人 贝尔宾的团队角色: 创新者PL 标新立异 思维活泼 现实感差 贝尔宾的团队角色: 信息者RI 对外敏感 交际 灵通 持续力差 贝尔宾的团队角色: 监督者ME 冷静 理智 客观 判断力 易降低士气 文化特征 泛政治化 泛伦理化 贝尔宾的团队角色: 凝聚者TW 对内敏感 随和 易寡断优柔 贝尔宾的团队角色: 完美主义者 尽善尽美 细致 一丝不苟 焦虑 易陷入细节 贝尔宾: 人无完人,而一个团队却可以完美。 贝尔宾: 不能预测一个团队一定成功, 却可以预测一个团队一定失败。 团队角色结构分布 中国南车集团 浙大第一期EMBA 浙大第三期EMBA 贝尔宾的团队角色理论启示: 1、功能均衡 过去 现在 未来 想到 做到 做好 做久 贝尔宾的团队角色理论启示: 2、主动补位 木桶装水取决于最低的板 贝尔宾的团队角色理论启示: 3、用人之长 人没有废物,只有放错地方的财富 贝尔宾的团队角色理论启示: 4、容人之短 水至清则无鱼,人至察则无从 思考题 1,结合你的领导经验,分析你所在企业领导班子的结构情况及进一步完善的建议或打算 2,为什么领导领域的大成功者都是对人性有深刻洞察力的人,谈谈你的观点 3,谈谈对“水至清则无鱼,人至察则无从的理解” 主题三、中国传统领导思想 孔子领导思想 老子领导思想 孔子领导思想 王道 正已 得人 教化 有恒 老子领导思想 无为而治 自然天成 顺势借力 思考题 谈谈中国传统领导思想在当今的继承价值 * * ? 战略管理层 战略管理能力 ? 组织管理层 人际管理能力 *
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