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生产力=劳动力+劳动资料+劳动对象 生产力=硬因素×软因素 =(劳动力+劳动资料+劳动对象) × (科学技术+教育培训+ 科学管理+……) 国家竞争力=政治力×经济力×文化力×同心力 企业竞争力=领导力×执行力×学习力×同心力 一、管理理论的发展脉络 19世纪末~20世纪初—20世纪30年代—20世纪50年代—20世纪80年代 二、80年代以来管理理论的新发展 (一)非理性主义理论的兴起 ----非理性主义倾向与企业文化理论 (二)战略管理理论的发展 ----核心能力与竞争优势理论 (三) 企业再造理论的出现 ----流程再造理论 (四) 第五代管理理论的诞生 ----学习型组织理论 (三)企业再造理论的出现 (四)第五代管理理论的诞生 ——学习型组织理论 (一)非理性主义理论的兴起 制度与规则是管理工作的基础工程 管理活动从本质上说是理性管理 1790年英国政府将罪犯运送澳州开发新大陆 如何降低运输死亡率? 离岸付费改为到岸付费 有效的制度与规则,才能解决管理问题。 邓小平同志在总结我们党历史经验和教训时指出: 我们过去所发生的各种错误,固然与某些领导人 的思想、作风有关,但是组织制度、工作制度等方面的问题更重要。这些方面的制度好可以使坏人无法任 意横行。制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至 会走向反面。即使像毛泽东同志这样伟大的人物,也 受到一些不好的制度的严重影响,以至对党对国家对 他个人都造成了很大的不幸。这个教训是极其深刻的。不是说 个人没有责任,而是说领导制度、组织制度的问题更带有根本性、全面性、稳定性和长期性。 —邓小平文选第二卷333页 顾客的变化——Customer 三C变化— 竞争的变化——Competition 变化的变化——Change 非理性主义管理: 文化管理(价值管理)、情感管理、 民主管理、团队管理、人力资源管理、 知识管理 1、文化管理(价值管理) ____ 倡导组织文化 培育组织精神 组织发展有两个轮子: 一个是制度
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