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人力资源管理 江汉大学文理学院 王慕雪 人力资源管理 讨论： 1.分析“三个和尚没水喝”现象。 2.这儿有八种人，你准备怎么安排他们？ （1）勇敢但不计后果； （2）点子多但不听话； （3）有本事但过于谦虚； （4）听话但没有原则； （5）踏实但没有创意； （6）能力强但不善合作； （7）机灵但不踏实； （8）是将才但有野心． 第一章 人力资源管理概述第一节 人力资源的基本概念 一 概念 （一）人力资源的概念 1.概念： 广义：人力资源是指智力正常的人。 狭义：（1）是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和，它体现为数量和质量两个指标。 （2）是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和。 （3）是指具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和。 第一章 人力资源管理概述 （4）是指包含在人体内的一种生产能力。若被开发出来，则成为现实的劳动生产力，否则，是潜在的劳动生产力。 （5）是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处于劳动年龄的已直接投入建设的人的能力。 （6）是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。 人力资源为企业组织内外具有劳动能力的人的总和，具体描述为数量和质量两个方面。 2 区分人力资源和人力资本 人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。 ——舒尔茨 （二）人力资源的构成 1 人力资源的数量 1）人力资源的绝对数量 ???????? 绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。 具体地说，包括以下几个方面： ①适龄就业人口 ② 未成年劳动者或未成年就业人口 ③老年劳动者或老年就业人口 ④求业人口或待业人口 ⑤就学人口 ⑥从事家务劳动的人口 ⑦军队服役的人口 ⑧其他人口 2）?人力资源的相对量（即人力资源率） 人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反映经济实力的重要指标。 3）??影响人力资源数量的因素： ①人口总量及其再生产状况。 ②人口的年龄构成 ③人口迁移 2 人力资源的质量（宏观） 1） 定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、 劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水 平、专业技术水平、劳动的积极性。 2）???衡量指标： ①健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有 的医务人员数量、人均摄入热量等 ②教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学 生拥有量、大中小学入学比例 ③劳动者的技术等级状况指标。 ④劳动态度指标 3 ) 质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而 数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。 3 企业人力资源的数量和质量（构成） ?? 1）?企业人力资源的数量 ?? 2）?企业人力资源的质量 二 人力资源的特征 1 人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源 2 人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的 能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、 积极劳动） 3 人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创 造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。 4 人力资源是具有时效性的资源 5 人力资源是具有社会性的资源 我们照顾好员工， 他们就会照顾好客户， 进而照顾好我们的利润。 ————2003年度“亚洲最佳雇主” UPS（联邦快递）亚洲区总裁 三 人力资源在社会经济发展中的作用 现代经济增长取决于四个因素： 新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的 发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、 科学的技术的和社会的知识储备的增加 人力资源在推动经济增长的基本要素中起决 定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决 定胜负的因素。 带走我的员工，把工厂留下，不久