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中国质量协会培训班@西安 2000 电子商务@ 电子商务：由来、现状和未来 资源配置 电子数据交换 因特网 电子商务 竞争新规则 观念的转变 1. 资源配置 社会经济活动的两个方面 资源：土地、资本和劳务 资源配置：资源的组织、分配 主流经济学的分工 资源的性质、生产和使用的方法：科学家/工程师/生产者 资源配置：经济学家 1.1洞察一切的眼睛 资源配置的核心问题:在资源稀缺的情况下，解决如下三个问题： 生产什么? 如何生产? 为谁生产? 方法之一：自给自足的自然经济 为自己的生存生产自己需要的物品 靠自己的双手 不是好答案：忙于吃饱穿暖 方法之二：分工 分工使人们专注于所擅长而且有优势的生产，并在专门的领域中成为专家 好处：同样的资源可以生产出来更多的、质量更高的物品，社会总的财富比不分工多 问题：人们之间不得不相互依赖，粮食-布匹， 社会物品的交换方法? 解决方法：计划和市场 计划经济 由政府指定所有的经济决策，命令生产者如何工作，生产何种物品，并决定对生产出的物品进行分配的方式。 问题：效率不高。根本原因是信息的收集和使用的效率不高。 计划的制订。需要但缺乏充分而庞大的信息。 计划的执行。大一统的计划经济体制下，要求全社会利益一体化，不允许有各自的利益。计划执行的偏差和缺乏积极性。 市场经济 亚当?斯密(Adam Smith): 看不见的手。 市场提供了公平的竞争环境，受利益驱动，人们为赢得最大利益而拼搏。胜者因有效率而保存，败者因缺乏效率而淘汰。社会总的效率提高，福利增加。 市场经济的优势源于经济信息处理能力。经济活动的主体在市场引导下适应不断变化的环境： 企业满足需求而赢利 消费者货币投票 两种经济体制的信息处理模型 计划经济。过时的集中式网络结构： 经济计划部门=大型主机(Host) 企业和消费者=哑终端(Dummy) 串行处理 市场经济。先进的分布式网络结构： 企业和消费者=PC 市场=局域网络(LAN) 并行处理 传统经济学的基本前提：完全信息市场 充分而正确的市场信息，不存在对市场的无知和市场对市场主体的误导。 “看不见的手”依赖于市场主体具有一双 “洞察一切的眼睛”。 1.2 不完全信息市场 完全信息市场：美丽的传说 市场信息的分散性和不确定性 人的判断力的有限性 信息不完全对市场运作的影响 这样的市场并不具备最优化配置资源的能力 出现大量从事搜集与传播信息的职业 许多特殊经济现象消耗大量资源 不利选择 柠檬原理 旧货市场上，低质量的汽车会把高质量的汽车排挤出市场。同样的价格比质量。 市场失灵与政府干预 在不完全信息的市场中，市场信息缺乏和市场信号误导-市场失灵，政府干预：税收、利率和经济立法。 如果技术进步导致市场在其信息的充分性和正确性方面改善的话，政府就应退让开。 市场信号的制造 专业化的信息公司、咨询公司和信息经纪人等。 产品品牌/商业信誉/产品包装/文凭等。 小结 在资源稀缺的条件下，社会分工相对于自给自足是一个好的解决方案； 在社会分工的情况下，市场经济相对于计划经济是一个更好的解决方案。 市场经济条件下市场主体面临的约束无论是收集信息还是发布信息都要花费成本，占用资源；同时还要生产和经营。 问题 社会采用何种收集信息方法，成本低而效用高? 社会如何在收集信息和其他经济活动间分配资源? 社会信息搜寻系统 在信息不完全市场上，每个企业和个人都力图使自己的信息搜寻活动得到最大的效益。 搜寻收益随搜寻次数的增加递减，搜寻成本与搜寻次数成反比。最佳的搜寻次数，是信息搜寻收益等于信息搜寻成本时的搜寻次数，即“少一次则嫌少，多一次则嫌多” 。 最优的社会信息搜寻系统，应使全社会信息搜寻的收益减去其总成本后的收益最大的系统。 实际的形式：交易集中化，贸易展览会。 小结 电子商务：由来、现状和未来 资源配置 电子数据交换 因特网 电子商务 竞争新规则 观念的转变 2. 电子数据交换(EDI) 国际贸易的发展 70年代。通信技术/运输业。世界经济增长率。 贸易单证/文件交换数量激增。30-40份/笔。 纸面文件：强度高、效率低、易出错、成本高、传递慢、重复处理。 全球范围竞争的加剧 瞬息万变的市场：小批量、多品种、响应快。 瓶颈：商业文件的传递和处理速度。 EDI的出现 需求刺激了IT在贸易中的应用。贸易商之间需要计算机连接起来的，可完成贸易文件自动传输、自动处理的EDI。 早期的EDI：贸易伙伴之间，点-点，计算机间直接通信。60年代末期：美国的航运业。 行业EDI：银行业，运输业和零售业。呼唤标准。行业标准与增值网(VANs)的出现。86年，欧美20多国家开发出EDI国际标准(EDIFACT)。 EDI的发展 国外。 90s初,全世界2.5万家大企业，全美97/100最大企业； 90s中，全美3万家，西欧4