战略地图：平衡计分卡的新发展 (上).docVIP

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2018-05-09 发布于四川
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战略地图：平衡计分卡的新发展 (上).doc

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战略地图：平衡计分卡的新发展 (上) ? ? 内容摘要：本文介绍了平衡计分卡理论体系的必威体育精装版发展——卡普兰和诺顿的第三部力作《战略地图》的核心思想，即：财务目标的长短期战略平衡、客户价值主张的“有所为有所不为”、内部流程的战略选择、无形资产的战略准备度，并且给出了绘制战略地图主要步骤。 ???????? 正祥和家政事业（广州）有限公司成立于1999年，如今已经发展成为一家拥有80多名管理人员、近4000名专业家政服务人员、年营业收入2500万元的企业。正祥和事业的转机，起源于登载在杂志上的一篇短文，而这片短文介绍的正是“平衡计分卡”。 ? 战略地图：化无形资产为有形成果 ? 什么是战略？不同