5-14第十四章[行为的基础].docVIP

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2018-05-09 发布于四川
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第十四章、行为的基础学习内容 █为什么要了解个体行为 █态度 █人格 █知觉 █学习 █本章小结 █思考题学习目标阅读和学完本章后，你应该能够： 01.定义组织行为学关注的焦点和目标是什么。 02.描述态度的三种成分。 03.确认态度的一致性所扮演的角色。 04.解释员工满意度与生产率之间的关系。 05.说明作为一名管理者，怎样使用迈尔斯—布瑞格斯人格类型框架和大五人格模型。 06.界定情绪智力。 07.阐述归因理论，并运用它来解释个体行为。 08.指出管理者在判断他人时经常使用哪些捷径。 09.解释管理者如何塑造员工的行为。你可能早巳注意到这样一个事实，人们在态度和行为上存在很大差异