老年病医院运营管理.docVIP

老 年 病 医 院 运 营 方 案 大 纲  目录 第一部分：老年病医院的市场分析与创办流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第二部分：老年病医院的机构设置 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第三部分：老年病医院管理定位及运营策略 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第四部分：老年病医院的运营管理重点。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第五部分：运营阶段划分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第六部分：营销工作部署。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分 市场分析与创办流程 第一部分 市场分析与创办流程 老年病市场分析 伴随着人口老龄化趋势越来越明显，我国老年人口数量激增。据统计，目前我国60岁以上人口已超过1.8亿，预计到2015年，这一数字将增加到2.21亿。这是一个数量庞大的特殊群体。一方面，与中青年相比，由于身体机能逐渐退化，老年人更容易患病。老年性痴呆、心脏病、脑血栓、高血压、痛风及骨质疏松等各种各样的疾病，在老年人群中屡见不鲜。另一方面，老年病又具有特殊性、系统性和整体性。主要表现为：多种疾病并存——据调查，多达20%的老年人患有5种以上疾病；疾病疗程长，住院时间长，患者对药物选择的要求高，治疗时须兼顾几种不同的疾病。这就导致了老年病人的住院费用更高——平均为普通患者的2倍。显而易见，老年人群有着巨大的医疗服务需求，说明老年人群迫切需要大量的“老年病医疗机构”。 老年病医院创办流程 1.指导文件 主要依据《医疗机构管理条例》，《医疗机构管理条例实施细则》和《××市医疗机构管理条例》等依法申办。 2.申办及登记资料清单 ⑴设置医疗机构申请书； ⑵设置医疗机构可行性研究报告； ⑶有符合环保和安全要求的执业场所,含选址报告和建筑设计平面图； ⑷申请单位（人）银行资信证明，验资证明、资产评估报告，必须具备一定的注册资金。 ⑸有相应的医疗机构规章制度。 ⑹医疗机构法定代表人和主要负责人工作履历和身份证明； ⑺各科室负责人名录和有关资格证书、执业证书复印件； ⑻环保部门验收合格证明； ⑼消防部门验收合格证明； ⑽与指定医疗废物处理公司签订的合同。 ⑾当地医疗机构设置规划及市级卫生行政部门初审意见。 3.申办流程 ⑴设置：申请人向行政审批大厅提交申请材料→交由卫生行政主管部门的医政部门承办→上党政联席会或局长办公会研究→决定是否同意设置审批→书面通知设置申请人。 ⑵执业：大厅受理，医政处承办，组织专家现场检查，合格后准予执业。 4.审批权限及时限 ⑴不设床位或者床位不满100张的医疗机构，向所在地的县级人民政府卫生行政部门申请。 床位在100张以上的医疗机构和专科医院必须经所在地卫生行政部门初审合格，再由省卫生行政部门按规定审批许可。 ⑵县级以上地方人民政府卫生行政部门应当自受理设置申请之日起30日内，作出批准或者不批准的书面答复；省卫生厅自受理之日起20日内，作出批准或者不批准的书面批复，一般不超过50个工作日。 第二部分：老年病医院的机构设置 由于机体老化等原因，老年人患病一般没有明显的症状与体征，临床表现初期不易察觉，症状出现后又呈多样化，且同一种疾病在不同的老年人身上差异很大。加上老年人的患病一般病程长、恢复慢，有时会突然恶化。而且这种需求也是特殊的——不仅需要规模化的医疗服务，更需要专业化的医疗服务。那么，创办一家集老年常见病、多发病的预防保健、临床医疗和科研于一体，加入养老、康复及关爱病人为一身的现代专科医院就势在必行。 老年病医院组织机构设置图 第三部分 老年病医院管理定位及运营策略 一.管理定位 1 .形成品牌，提升康复机构的持久竞争力 在当前的市场经济环境下，老年病医院只有实施科学的运营管理，才能够更加精确地明晰机构利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从容地应对市场变化，在激烈的市场竞争中逐步建立起自己的核心品牌，充分发挥品牌优势，提高风险控制能力和市场应变能力，进而提升康复机构持久竞争力，实现康复机构的可持续发展。 　2. 优化资源配置，发挥最大效能 科学规范的运营管理有助于明确工作重点和资源需求，使老年病医院组织结构设计和康复资源整合更具目的性和原则性，以有限的资源，实现资源与资源之间、人与人之间、人与资源之间的合理搭配，以有限的资源，取得1+1＞3的效果，实现资源价值最大化。 3. 构建文化体系，提升康复机构的凝聚力和向心力 在运营管理过程中，有助于明确老年病医院的战略规划目标、核心价值观、形成特色文化，能够让职工了解事业的价值，相信自己所能发挥的影响力、创造力，使职工自觉、全身心投入事业中，增强职工的责任感和认同感