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调查消费者需求 营销调研（市场调查） 市场调查的必要性 市场营销的核心问题是：需求 如何了解消费者的需求呢？ 最基本的方法：市场调查 市场调查的基本流程 确定调查的目的和主要内容。 选择调查方式、方法。 设计调查问卷。 组织实施调查。 分析调查数据。 撰写调查报告。 确定调查目的和主要内容 一、情境设置 毕业后，你所在公司的营销主管，要求你做一个关于母校学生对手机产品需求的市场调查。 二、问题思考 1.应当把这一总需求细分成哪些子需求？ 2.每一子需求下应当设计哪些具体的问题？ 3.每个问题选择什么题型最合适？ 4.设计这份问卷应该了解和手机有关的哪些知识？ 5.应该按照什么细分标准把所有学生细分成多个子市场？ 市场调查的主要方法 市场调查的基本方法有四种，即普查（全面调查），抽样调查，典型调查及重点调查。 常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。 每种调查方法都离不开一个基本的工具：市场调查问卷。 调查问卷的主要题型 请同学们打开浏览器，在地址栏中输入 /jq/626366.aspx 请填写问卷，注意看有哪些题型。 调研任务 毕业后，你所在公司的营销主管，要求你做一个关于母校学生对手机产品需求的市场调查。 要求：请同学们在“问卷星”网络调查平台申请一个账户，设计并发布一份任务中所要求的问卷。