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怎样让客户完全听你的？ ——销售沟通的规律和技巧 销售沟通是指为达到预定的销售目的而进行的一种交流方式。也就是通过与客户间人际关系的互动，通过对客户的影响和引导，使客户接受产品、品牌和企业，认可产品、品牌和企业，并最终建立合作关系的一种沟通活动。这种交流是以语言和非语言的形式来进行的，它不仅仅是交流信息的过程，更重要的是它在一定的程度上包含了使客户感悟的成分。实际上，每一个人，包括我们自己都有通过各种方式与别人合作而达到业务成长和自我实现的潜在力量。有效的销售沟通只需提供给客户一定的购买或者合作的条件，让客户