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第一部分 组织行为学
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第一章??? 组织激励
第一节 需要与动机
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【考点提要】
1．? 概念：需要、动机、内源性动机、外源性动机、激励
2．? 关系：动机与绩效的关系、激励与组织绩效的关系
3．? 其他：激励的作用、激励的类型
【内容详解】
一、需要与动机
（一）需要的概念
概念：需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。
（二）动机的概念
1．动机的概念：人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
2．动机三要素：决定人行为的方向，即选择什么样的行为；努力的水平
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