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13.1質量管理常用統計方法 數據的收集和整理 1.1.1 數據 一切用數據說話,數據是質量管理活動的基礎.一個具體產品是需要一系列的數據來表現它的質量,如尺寸、重量、強度、成分、功率、外觀等.這些數據反映出產品特定性質,稱為質量特性.測量質量特性所得的數據,叫質量特性數據.在質量管理過程中,需要有目的地收集有關質量數據,並對數據進行歸納、整理、加工、分析,從中獲得有關產品質量或生產狀態的信息,從而發現產品存在的質量問題以及產生問題的原因,以便對產品的設計、工藝進行改進,以保證和提高產品質量.所以說數據在質量管理中起著重要的作用. 數據分為計量值數據和計數值數據等,本書第一章已作闡述,這里不
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