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主管的职责与定位 中心大东方
自主经营的创业老板(探索经营) 组织发展的主轴核心(带头增员) 新人培育的合格师傅(辅导训练) 团队绩效的带动引擎(精通销售) 扎实负责的管理角色(团队管理) (三)团队的期待 当你增员时你是怎样吸引准增员对象,让他(她)成为我们团队中的一员的? 当你是一名业务员时,你希望你的主管怎样对待你? (五)责任与权利的对等 享有多少利益,就意味着承担多少相应的责任! (六)未来的样子 未来是什么样子,取决于今天承担了怎样的责任! 承担起该承担的责任 带头增员,发展组织 贴近市场,精通销售 辅导训练,长于育成 日常管理,责无旁贷 探索经营,增加效益 一名称职的主管人,在利益与责任对等的前提下,尽到越多的职责,意味着拥有越多的收入和更高的职级,得到更多的尊重,实现更高的价值。 明确自己的目标 涵盖应尽的职责 合理的运用方法 业务主任的困扰 工作规划 时间管理 时间管理落实于工作规划的阶段 计划 执行 评估 业务主任的每日活动 个人业绩 增员 训练 辅导 会议 充实的一天以良好的习惯开始 提前半小时上班 坚持使用管理工具 事先周详的计划 适当授权 敢于说“不” 今日事今日毕 一次就最好 善用零散时间 提高沟通能力 每日检讨 播种一种思想,收获一种行为; 播种一种行为,收获一种习惯; 播种一种习惯,收获一种性格; 播种一种性格,收获一种命运。 * 主管心态 老板心态-- 不是来打工 经营者的心态-- 自负盈亏 职,是职业,从事的事业。 责,是责任,工作的方向。 职 责 课程大纲 职责的来源 职责的内容 如何尽责 业务主任的一天 主管的定位 自我期许 团队期待 公司期望 责任与权利的对等 未来的样子 一、职责的来源 (一)主管的定位 充分享受公司成长所带来的利益 获得领导力、管理能力和沟通等能力的提升 (二)自我期许 得到员工的尊重和爱戴 团队越来越大、组织利益越来越高 获得高忠诚度的客户 自身价值得到体现 期待所至 责无旁贷 (四)公司期望 公司期望我们实现 ——自主经营 自主经营 产生 职责 实现 课程大纲 职责的来源 职责的内容 如何尽责 业务主任的一天 课程大纲 职责的来源 职责的内容 如何尽责 业务主任的一天 树立尽责观念 制订有效计划 充分利用时间 如何尽责 (一)树立尽责观念: 有效的管理者,为事情结果负责 思 考 当你团队经营的不好的时候, 有没有问过自己:谁应该负责任? 我们的责任,是向人民负责。每句话,每个行动,每项政策,都要适合人民的利益,如果有了错误,定要改正,这就叫向人民负责。 ------毛泽东 看看我的皮肤,它和我的母亲非洲的土地一样黑。一个黑人的责任是不要让自己的自卑将自己击垮。 ------曼德拉 (二)制订有效的计划 必须记住我们的时间是有限的。时间有限,不只由于人 生短促,更由于人事纷繁。我们应该力求把我们所有的时间 用去做最有效的事情。时间应分配的精密,使每年、每月、 每天和每小时都有它的特殊任务。 ? ——?斯宾塞(英国著名作家) (三)充分利用时间 《经理职责之三 ——如何尽责》 主要工具:业务管理手册 课程大纲 职责的来源 职责的内容 如何尽责 业务主任的一天 具体方法 → 建立目标 → 每天作时间计划 → 编排优先次序,定下限期 → 运用时间管理原则(找出最重要之事并先完成它) → 改善技巧,排除打扰,学习说“不” → 跟随会议议程,控制会议时间 → 请别人帮忙 每日三省吾身 充实的一天 一天结束之前,先准备明天的工作。 组日目标: 组周目标: 今天首要任务: 解决王一明促成问题(陪同拜访) 8:00AM 上班、打卡、晨间复习,早会前准备工作。 8:30AM 大早会 9:00AM 二次早会,检查工作日志,辅导组员电话约访 10:00AM 陪同XXX展业(递交建议书) 11:30AM 增员面谈
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