迈杰-中山生物工程-绩效管理的项目建议书.pptVIP

组织架构调整 目的：适应企业的战略、组织规模、技术、环境的发展变化，使其发挥对员工的工作绩效和满意度的积极影响作用。 工作方法：访谈、专家讨论会、唐纳利模型等 * 组织调整过程 * 唐纳利模型的运用 批判分析问题 变革力量 组织进行变革的需要 找出组织发展的方法和策略 认识限制条件 选择方法策略 实施计划 评价计划 反馈 反馈 * 组织架构调整流程 诊断 分析 反馈 行动 评价 * 目的：建立衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，有助于更好的进行员工管理和配置。 方法：平衡记分卡、3600绩效考核、目标管理（management-by-objectives,MBO）导向绩效管理等 建立绩效管理体系 * 平衡計分卡特色 它以追求顾客满意度为基本导向，要求经理人采取顾客观点来界说绩效标准。 它将绩效评估提升到策略层次，要求组织的高阶管理者必须参与标准的订定和衡量结果的诠释与决策。 它采取整体观点以考虑绩效，打破传统的功能部门观点，不仅为了避免不同功能间的本位主义，而且藉此消除由于部门观点所造成的繁复而多余的活动。 它更进一步扩大到不同组织间价值活动链的整合，这样才能配合目前所谓「供应链」（supply chain）或「依订单生产」（build-to-order, BTO）的趋势。 * 平衡计分卡的主要功能 1、平衡记分卡是一个战略管理系统 利用平衡记分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有效控制和资源的优化配置。 2、平衡记分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统 3、对企业变革的有效推动 在变革中，通过平衡记分卡可以有效处理组织内部、外部各种变量的相互关系，保证组织系统变革过程中的均衡性。 * 平衡计分卡的主要功能 目标制订 期望建立 连续不断的反馈 连续不断的控制 连续不断的绩效提升 前馈控制 过程控制 同步控制 反馈控制 目标执行 行为过程引导 绩效考核 绩效改进 4、评估系统与控制系统的完美结合 平衡记分卡不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系完美结合。 * 3600绩效考核特色 它打破了由上级考核下属的传统考核制度，可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。 它避免员工个人对周围环境的影响，管理层获得的信息更准确。 它不仅考核员工的绩效，还反应了企业内外环境的变化。 * 3600绩效考核的主要功能 1、 3600绩效考核可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。 2、 3600绩效考核防止被考核者急功近利的行为（如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标）。 3、 3600绩效考核较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。 4、 3600绩效考核结合内外环境从多方面考核员工的绩效行为。 * Med Jake Consulting 绩效 * * * * * * * * * * * * * * * 中山生物工程有限公司绩效管理咨询项目建议书 * 目录 项目背景 项目目标 项目流程 项目内容 项目组织结构 项目风险管理 项目成员 * 项目背景 中山生物工程有限公司由中山大学与中炬高新技术实业（集团）股份有限公司联合创办，是通过国家药品GMP认证和ISO认证的体外诊断试剂专业生产企业。 公司的2004年总体经济指标，销售收入力争达到2400万元，利润达到180万元，总体费用（按2003年生产规模计算，不含新市场的开拓费用）下降5%。 为实现公司的发展目标，2004年公司的主要工作任务安排包括了进行机构调整和合并，加强人力资源管理，建立绩效管理体系并付诸实施。 * 项目目标 调整企业组织架构，定岗定编 建立绩效管理体系 辅导实施公司的绩效管理体系 * 项目流程 工作分析与 组织架构调整 培训 绩效管理 体系建立 第一阶 （2周） 第二阶段 （5周） 第三阶段 （3周） 企业深度调研 第三阶段 （9个月） 辅导实施 * 项目内容 企业深度调研： 目的：收集企业发展战略、财务状况、管理制度、企业文化及工作流程等信息，为组织架构调整、部门及岗位职责制定、绩效管理体系的建立提供依据。 方法：访谈、问卷调查、现场观察、头脑风暴、德尔菲预测法等 流程： 确定目标 实施调查 综合分析 提交调研报告 * 工作分析 目的：进行公司组织架构调整、人员定岗定编，为建立绩效管理体系提供依据。 方法：问卷调查法、主管人员分析法、面谈法、观察法、工作日志法、关键事件法、相关方法工作任务清单法等 * 工作分析流程 HR管理基础培训 进行人力资源管理基础培