第一章 概论 公共管理2011 管理学基础 管理学课件.ppt

FUNDAMENTALS of MANAGEMENT 管理学基础 教师个人简介 1989.9-1993.7，西安交通大学电气工程学院电力系统及其自动化专业攻读本科，获工学学士学位； 1993.7-2001.11，于西安交通大学任教，专业教师兼职共青团工作，任校团委副书记等，职称——讲师； 其中，1997.9-2000.6，于西安交通大学人文学院行政管理专业攻读硕士研究生，获法学硕士学位； 2001.11-2005.6，于华南农业大学人文学院任教，任系副主任，讲师 2005.6-今，于华南农业大学公共管理学院任教，副教授，任部门工会主席，广东省“千百十”校级培养对象 2010.12，聘副教授（一级岗），公共管理学科硕士生导师 其中，2007.9-2008.8，于华南师范大学公共管理学院，完成国内骨干教师高级访问学者； 其中，2008.9-今，于华南农业大学经济管理学院，攻读管理学博士研究生； 2007.12，于省委党校，参加2007年第八期全省高校哲学社会科学教学科研骨干研修班，获优秀学员称号； 2010.7-8，于华中科技大学，参加第四届全国公共管理与政策研究方法暑期研讨班学习； 2011.7，于中国人民大学，参加第五届全国公共管理与政策研究方法高级研修班与高级论文研讨班学习； 近年来主持的科研项目 2007年广东省软科学研究项目：广东新农村建设绩效评估指标体系与测评系统研究 2008年广东农村政策研究中心项目：广东新农村建设进程中县乡政府治理模式的变革路径研究 2009年广东省哲学社会科学“十一五”规划年度项目（青年项目）：促进城乡统筹发展的广东省行政管理的体制创新研究 2009年广州市社会科学界联合会委托项目：广州市单位内部安保实用操作系统的研究 2010年横向项目：深圳市南山区桃源街道办事处社区管理人员工作指引体系的研究 2010年中国行政管理学会科研课题：促进城乡统筹发展的市县政府组织变革研究 2010年国家自然科学基金项目（面上项目）：促进城乡统筹发展的市县基层政府治理的体制创新研究——以珠三角地区为例 2011年广东农村政策研究中心项目：广东城乡统筹发展中县乡政府治理变革与农村基层自治进步的对接路径研究 主要研究方向： 区域经济战略与公共管理发展 主讲课程：管理学基础（双语）、管理心理学、组织行为学、成功心理学、人格与发展心理学、社会心理学、商务谈判等 主要学术与社会兼职： 1、广东青年社会科学工作者协会副会长 2、广东省社会科学界联合会第六届委员会委员 3、广东社会学学会三农研究专业委员会副秘书长 4、广东省社会学学会理事 5、广东省农村经济学会理事 6、广东省财政厅综合性专家库专家 7、任广东省农村科技特派员（个人） 8、广东农村直通车工程信息员 课程定位与教学理念 培养从事公共管理的未来管理者的综合管理技能与素质。 “124”教学内容体系 中西方管理理论与现代先进管理理念 课程建设总纲 同学们的学习目标 管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。 ——主讲教师的话 引 言 本节点睛 走进管理 与企业家对话 一、管理的重要性与必然性 二、课程定位与内容体系 三、教学与考核方法 你想成为怎样的管理者？ 　　???? 网易公开课 (1)/movie/2010/1/7/2/M6I1MVG8U_M6IELJL72.html (2)/special/sp/businessleadersandentrepreneurs.html 　 与企业家对话： 成功地管理他人 激励业务骨干 　　 尽管很多人没有工作，但优秀的专业人员却很难找到。要运用激励因素，使人才长期留在公司。 员工薪金谈话 付给员工公平的报酬，并用积极的加薪谈话激励员工。 其他主题： 冲突 处理、 奖励机制、 员工评估、 员工定向、 批评与帮助 成功地管理团队 团队互动 　　团队中矛盾、嫉妒、意见分歧、甚至公开的争吵均可能发生，采取措施应对潜在的危机。 开会 　　信息的交流对团队能否取得成功至关重要。确定召开会议的频率，订立会议的目标，要在最短的时间里，取得最有价值的会议结果。 其他主题： 监控、 变革管理、 新官上任、 项目管理、 问题顾客交流、人才选拔 成功地管理自己 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 ——管理者的素质是软黄金！ 一、管理的重要性与必然性 ㈠ 管理是共同劳动的产物 ㈡ 管理是极为重要经济资源 ㈢ 管理是一切组织与事业成功的关键要素 ㈣ 管理