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第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 10 页 ERP功能需求分析问卷表 1. 营业组织: - 营业组织之划分方式: □客户别 □地区别 □产品别 - 分成几个营业部门..:__________________ ___ - 业务人员数量:_______________________________ 目 的: 销售及财务分析方向之参考 . 2. 内外销比率: [内销]_______________ □直销 □经销 □门市 □寄售 [外销]_______________ □直接 □间接 - 出口文件制作单位: □ 报关行 □ 自行处理 - 三角贸易占外销营业额之比率:______________________ - 客户以 L/C 与其它条件付款方式之比率: _____：_____ 目 的: 了解出口贸易系统之需求及其复杂度 3. 价格策略: - 公司针对各项产品是否有标准订价: □是 □否 - 承接订单之各产品销售单价之参考依据为: □上次交易价格 □公司标准售价 □其它，请说明 ____________________________________________________ 目 的: 了解本公司价格参数设定逻辑是否符合该公司 4. 客户家数:_____________________________________________ 目 的: 客户管理复杂度的参考 - 信用额度之需求 - 销售分析的角度 - 应收帐款的复杂度 5. 产品项次:_____________________________________________ 目 的: 了解销售分析之可能角度 6. 销售预测: - 是否执行销售预测作业 □是，[继续作答] □否[跳答题目7] - 负责执行销售预测(计画)之部门或人员:_______________________ - 拟定销售预测(计划)之目的为 □ 拟定成品供应计画之依据 □ 拟定长期采购料之依据 □ 评核日后销售实绩之基础 - 销售预测之最终结果为: □以预测原物料之使用数量为主 □以预测半成品之生产数量为主 □可预测至产品之销售数量 □仅预测至产品类别之销售金额 □仅预测至业务员别或部门别之销售金额 - 销售预测是否定期检讨: 是□，期间____________否□ 目 的: 了解本公司对供销计画之作业状况及重视程度 7. 报价作业: - 在大部份的销售流程中报价作业是否为必须: □是[继续作答] □否 [跳答题目8] - 请勾选影响各产品单价报价的因素: □供货商 □报价币别 □客户所在地 [进口税] □货运方式 □保险费 □本地加值型营业税 □产品标准订价 □客户上次承购价 □购买数量 □客户等级(批发、零售) - 平均每位业务员手上须跟催之价报单张数..: _______________________ 目 的: 是否有报价系统之需求 8. 接单状况: - 平均每月接单笔数:______________________________________________ - 是否规定各产品之客户最低订购量: □ 是 □ 否 - 是否规定各产品之客户订购量倍数: □ 是 □ 否 - 插单状况是否频繁 : □ 是，____次/月 □ 否 - 承诺客户订单前置时间之依据: □设定各产品之出货前置时间 □生管(制造业)或采购(买卖 业)逐笔检核 □其它，请说明 - 接单至出货平均前置时间:___________________________ - 客户订单是否允许分批交货 ..: □是 □否 - 国外是否设立分公司..: □是 □否 - 主要销售国家或地区为:_______________________________________ - 订单是否有签核作业..: □是 □不一定 □否 - 负责签核订单之主管为: □营业 □生产 □其它，请说明______ - 订单签核之主要查核项目为: □单价 □预计出货时间 □数量 □信用余额 □其它 - 业务单位接单时承诺出货时间之依据为:[可复选，请说明作业先后顺序] □ 成品库存量顺序:( ) □ 产销计画顺序:( ) □ 生产部设定各产品之标准前置时间..顺序:( ) □ 与生管协调出来之出货时间顺序:( ) 9. 出货作业: - 出货日程由谁负责安排: □营业 □生管 □仓管 - 出货作业由谁负责执行: □营业 □生管 □仓管 - 出货时是否随货附发票: □是 □不一定 □否 - 由谁负责发票开立作业: □营业 □财务 □仓管 □其它，______ -