b010-创造顾客是个伪命题.pdfVIP

下载本文档

2
0
约1.6万字
约 30页
2018-05-06 发布于四川
举报
版权申诉

b010-创造顾客是个伪命题.pdf

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

创造顾客是个伪命题编者按：本期《新智囊》刊发的“创造顾客是一个伪命题”这一主题，其核心思想是：在未来，每一个企业都需要基于生活方式重新定义企业，从创造顾客走向创造生活方式，从细分顾客走向细分生活方式。时下，中国企业正在从“以产品为中心”转向“以顾客为中心” （当然，仍有许多企业还信奉“产品至上”），应该说，这一转变过程是痛苦而艰难的，而“创造生活方式”这一理念的提出又是对“以顾客为中心”这一模式巨大冲击，假使这一观点成立，那意味着我们原先遵循的诸多管理定律被彻底颠覆和重新改写。 “创