公司商务接待管理办法.doc

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公司商务接待流程及费用管理办法 商务接待流程 一、目的 为本着“热情礼貌、服务周到、严格标准,统一管理”的原则,特制定本管理办法。遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方。即先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士、后介绍女士;先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,介绍来宾一方。不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。室温适度灯光合适 二级标准: 陪同人员:副总经理、办公室主任、相关部门经理,实验室负责人 1、迎接:由办公室人员到公司驻地门口迎接,引导来宾。 2、参观:副总经理、办公室主任、相关部门经理、实验室负责人陪同,由副总经理介绍公司基本情况以及项目详细情况,由实验室负责人讲解公司实验室设施以及技术研发等相关信息。 3、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度灯光合适商务接待中的座次安排(图) 、关于宴席座次的安排    宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情况而定。 中餐桌 西餐桌? 、仪式的座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。、关于乘车的座次安排?????? 小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。??????? 乘车座次安排 、合影座次安排领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。领导人同时场,通常按排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。附:会议座位安排 长条桌 注:A为上级领导,B为主方席

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