供应链管理汇编..pptVIP

第八章 供应链及其管理 第一节 供应链 第二节 供应链管理 随着全球经济一体化和信息技术、现代网络技术的发展，市场竞争日趋激烈，使企业与供应商、消费者之间的合作成为企业参与竞争的关键因素。 越来越多的企业认识到: 21世纪的竞争不是企业之间的竞争，而是以核心企业为中心的供应链之间的竞争，供应链成为企业在新世纪立于不败之地的市场切入点和立足点。 第一节 供应链的概念 一、 供应链的概念 为了满足顾客的需求，零售商、分销商、制造商及供应商之间建立的高效的、无缝衔接的业务过程就是供应链。 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。（马士华） 核心企业： 信息流、物流、资金流的调度和协调中心； 供应商 制造商 仓储和配送中心 客户 图1 供应链结构示意图 ：物流 ：需求信息流 供应链的结构模型 核心企业供应链中的成员企业 n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n层的客户 顾客/最终客户 n 3－n层的供应商 最初的供应商 核心企业 第一层 用户 第二层 用户 3－n层的 顾客/最终用户 第二层的 供应商 第一层的 供应商 3－最初的 供应商 n 1 n 图2 供应链系统的分层结构 示例：HP打印机的供应链系统 ? ? 分销中心 (欧洲代理商) ?? 总机装配(通用打印机) （FAT） ?? 印刷电路板组装与测试（PCAT） ?? 集成电路制造 ?? 消费者 ?? 供应商 ?? 消费者 ?? 消费者 ? ? 分销中心 (亚洲代理商) ?? 美洲经销商 ?? 欧洲经销商 ?? 亚洲经销商 ?? 打印机箱制造 ?? 供应商 ?? 供应商 ?? 供应商 在温哥华完成 图5 HP打印机供应链示意图 二、供应链过程 订货过程 供货过程 制造过程 采购过程 客户 零售商 分销商 制造商 供应商 订货过程 供货过程 制造过程 采购过程 供应链的过程 三、供应链中的三种流 物流：原材料从供方开始，沿着供应链中的各个环节向需方移动，形成了供应链上的物资流动。 资金流：伴随着物料的流动和业务活动的进行不断有成本发生，只有当产品销售给用户后资金才能流回到供应链的各个成员，供应链中的价值增殖才能兑现。资金流是从需方流向供方的。 信息流：不但包含从需方向供方的流动的需求信息，同时包含从供方向需方流动的供应信息。在供应链中，“物”之所以流动，是因为有来自“需求信息”的存在,是供应链存在的源头。 供 应 者 供 应 者 消 费 者 消 费 者 购 买 生 产 销 售 物 流 需求信息 信 息 流 供应信息 资 金 流 支持因素：全球竞争意识/知识管理/资本运营管理 工业企业 供应链中的三种流 一、供应链管理的概念 伊文斯（Evens）认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。 菲利浦（Phillip）则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 供应链管理是一种集成的管理思想与方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的信息流、物流和资金流的计划与控制职能。 第二节 供应链管理 表1 几种典型的供应链管理的定义 Monczka, Trent和Handfiel(1998) 供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经 理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的 供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系 统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程 和物料控制。 La Londe和 Masters (1994) 供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协 定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物 流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。” Stevens(1989) “管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作， 以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。” Houlihan(1988) 供应链管理和传统物料制造控制的区别：1）供应链被看成是一个统 一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售 等