西 南 交 通 大 学知识型员工心理契约与工作满意度研究博士学位论文.docVIP

西 南 交 通 大 学 博 士 研 究 生 选 题 报 告 专 业 管理科学与工程 研究方向 人力资源管理 题 目 知识型员工心理契约与工作满意度及组织公民行为研究 开题报告的内容应包括 课题的研究意义、国内外现状分析。 课题研究目标、研究内容、拟解决的关键问题。 拟采取的研究方法、技术路线、试验方案及其可行性 研究。 课题的创新性。 （5）计划进度、预期进展和预期成果。 注：（1）开题报告由各院（）chological Contract）的具体内容维度，比较知识型员工与非知识型员工心理契约的差异，在此基础上重点探讨心理契约违背与员工工作满意度(Job Satisfaction)及组织公民行为（Organizational Citizenship Behavior，OCB）之间的关系，知识型员工的职业忠诚和团体意识在心理契约违背与员工工作满意度及组织公民行为关系中的作用。 随着市场环境的迅速变化，一方面企业组织为顺应市场的发展不断调整组织的规模、发展方向，使得员工工作压力和失业压力不断增加；另一方面高速度、快节奏的现代生活方式使个人的价值观念发生着剧烈的变化，，，。, 因而传统的人力资源管理模式显然不完全适用于对他们的管理。为此, 有必要研究和探索针对知识型员工的特殊管理方式。将心理契约与知识型员工的管理相结合，成为学术界研究知识型员工管理的一个新的方向。 但是目前国内外对心理契约的研究主要还停留在将组织内被雇佣方作为一个整体来进行研究，缺乏针对组织内不同特征员工的具体讨论，因此对知识型员工这一特殊群体的心理契约的研究还处于起步阶段。事实上，知识型员工在个人特质、心理需求、工作价值观和行为方式上与非知识型员工有着显著的差别，那么知识型员工与非知识型员工是否具有不同的心理契约？知识型员工心理契约的具体内容是什么？知识型员工的心理契约违背后会对工作满意度及组织公民行为产生怎样的影响？作为知识型员工的重要心理特征的职业忠诚和团队意识在心理契约违背与员工工作满意度及组织公民行为关系中会起到怎样的作用？本论文通过理论和实证研究，试图对这些问题作一系统的探讨，帮助企业了解知识型员工的心理契约，为企业组织建构具有吸引力和凝聚力的知识型员工与企业关系，提高企业组织的人力资源管理水平尽绵薄之力。 本课题的研究价值： 本文以心理契约理论为基础，借鉴国内外有关工作满意度、组织公民行为、知识型员工等研究， 理论上细化了心理契约的研究对象：从员工知识型非知识型特征的角度，对心理契约的研究对象进行差别化研究；构建了知识型员工心理契约的维度及具体内容、维度间的结构关系，辨析了知识型员工与非知识型员工心理契约的差异显著度。 同时，研究了性别、工龄、职称、在现组织工作时间等特征变量对知识型员工心理契约的影响，以及中国背景下知识型员工的职业忠诚和团体意识这两个重要心理特征在心理契约违背与员工工作满意度及组织公民行为关系中的作用，这对帮助组织加强对知识型员工的管理具有现实意义。 【国内外研究现状】 1、心理契约概念的提出及其发展 Argyris 首先运用心理契约的概念和术语。(psychological work contract)” 来描述一个工厂中雇员和工头之间的关系，Argyris仅仅提出这样的概念却没有给它确切的定义。Levinson，(unwritten contract)”，，。Schein(expectation) 。，。Kotter(implicit contract) ，。，，，，。，，，，20世纪80年代后期就出现了概念理解的进一步深化，。 一派以美国学者Rousseau ， Robinson ， Morrison， Rousseau学派”。Rousseau[1990 ]。Robinson ， Kraatz Rousseau[1994 ](努力、能力和忠诚等) 与组织诱因(报酬、晋升和工作保障等) 之间的交换关系的承诺的理解和感知。Morrison Robinson[1997 ]，，，。Rousseau学派”的视野中，。。 Guest ， Conway ， Herriot ，Pemberton，，。HerriotArgyris所提出的心理契约可以被定义为“雇佣关系双方，，Rousseau and Parks所倡导的定义。，。Herriot Pemberton]，。Guest[1998 ]Rousseau提出的心理契约概念的结构效度予以置疑。，，。Mark Meckler[2003 ]也对当前心理契约研究提出了批评，