三级客户经理培训BlackBerry技术产品部分.pptVIP

BlackBerry 品牌 什么是BlackBerry无线解决方案？ BlackBerry智能手机是一个集稳定的电子邮件、网络浏览和电话功能于一体的多功能设备 BlackBerry业务是中国移动推出的一项先进的无线数据服务 BlackBerry是一套成熟的、完整的、企业级的无线解决方案 使企业的邮件、办公和应用系统实现真正意义上的移动业务处理 特点：完整的成熟的企业级解决方案 完整的 不仅仅是Push mail, BlackBerry提供的无线技术平台还可以让企业的内部应用都无线移动起来 成熟的 一千多万的全球注册用户验证过且正在使用的无线方案 无线解决方案市场真正的领导者 企业级的 注重安全、效率和可扩展能力，是真正能满足企业客户不断变化和复杂应用需求特点的无线解决方案 BlackBerry 企业无线平台架构 企业内部网系统 BlackBerry 企业服务器(BlackBerry Enterprise Server) 企业邮件服务器/应用服务器 IBM? Lotus? Domino? Microsoft? Exchange Novell? GroupWise? BlackBerry 智能手机 全国/全球范围的无线网络 中国移动的BlackBerry业务定位 有强烈需求的企业用户，主要为长期在中国漫游使用BlackBerry的国际漫游用户和国外机构已使用BlackBerry的在华中国员工； 有潜在需求的企业用户，主要集中在信息化程度较好、有移动办公需求的集团客户； 适合行业： 通信、IT行业：信息化程度高，业务认可度高，是理想的业务推广对象 能源业：跨全国和辐射海外的众多机构需要及时地协调管理 金融业：全天24小时不间断的业务交易需要全方位的信息获取方式 航空、物流业：移动邮件服务满足高流动性的行业特点 传媒业：在公众影响力大，社会效应显著 律师、会计师事务所：移动办公、注重安全和效率 零售业 ：网点众多，对销售情况的实施掌控至关重要 通过无线激活激活BlackBerry 企业IT管理员提供激活用的邮件地址和激活密码 例如: zhangsan@ , 激活密码:abc 2. 用户自己在手机上进行激活 通过与电脑连接激活BlackBerry 确保电脑上的邮件客户端正连接邮件服务器 - 邮件客户端包括: Outlook, Lotus Notes, GroupWise客户端 安装BlackBerry 桌面管理器软件 启动BlackBerry 桌面管理器软件, 并通过USB连线连接BlackBerry手机与电脑 确保BlackBerry 桌面管理器状态如下， 稍后片刻，BlackBerry将自动开始激活 如何检查激活状态? 主屏 “选项”? “高级选项”?“企业激活” BlackBerry 8700g 面板 用户体验: 接收邮件 用户体验: 发送邮件 带附件邮件的转发 转发带附件的邮件，无需先下载附件! BlackBerry 附件的处理 当用户选择打开附件时： 1) 服务器将源附件转换成UCS格式(Universal Content Stream ) 并且进行压缩，加密 2) 然后推送到手机 如：显示图片时，不会把很大的文件下载到手机。例如：一张1024x768 的图片, 只下载320x240 到 8700g手机 特点： 附件经格式转换并压缩后, 可大幅度减少通讯流量 适合手机屏幕阅读 BlackBerry 与 企业即时消息集成 在线状态 (离开, 忙碌, 午餐 等等) 自动登录 联系人列表与服务器同步 个性化的提醒 组员在线提醒 群组交流 即时消息中的电话号码直接拨打电话 即时消息中的URL直接打开浏览器 BlackBerry 桌面管理器功能 备份和恢复 切换设备 同步个人信息（电脑本地通讯录，日历，任务，记事） 多媒体管理 应用程序加载器（升级手机系统软件或安装第三方软件） 电脑通过USB线给手机充电 电脑通过USB线连接手机上网(Internet) 如何在手机上安装第三方软件? 通过浏览器访问网站，下载软件 通过BlackBerry桌面管理器，加载软件到手机上 IT管理员通过服务器将应用“推送”到用户手机上 数据传输过程的安全性 企业防火墙上只需要打开对外连接的3101端口 端到端的数据加密 高级的3DES和AES算法加密，128位 支持加密邮件 BlackBerry Enterprise Server 可管理性 BlackBerry Manager 管理客户端集中控制, 也可分级授权 用户管理 IT 策略(无线控制) 强制要求设备密码 强制要求密码长度 锁定设备某些功能,如电话，短信 锁定设备 擦除设备 向丢失的设备发送提示信息 监控设备信息(型号,PIN码,软件