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企业空间产品解决方案 单位：用友集团社交与协同办公服务事业部 日期：2016年5月 公司地址： 联系电话： 目录 一、要点索引 1 二、产品方案 2 1、背景 2 2、方案说明 3 3、企业空间 3 3.1、前台应用介绍 3 3.1.1发言 3 3.1.2日历 6 3.1.3快审 8 3.1.4文库 11 3.1.5日志 12 3.1.6任务 14 3.1.7项目 16 3.1.8投票 18 3.1.9博客 20 3.1.10头条 22 3.1.11话题 25 3.1.12红包 28 3.1.13通讯录 31 3.2后台应用介绍 32 3.2.1空间管理 32 3.2.2组织架构 33 3.2.3用户管理 34 3.2.4团队管理 36 3.2.5应用管理 37 3.2.6外部空间 38 3.3企业空间辅助功能介绍 39 3.3.1公告 39 3.3.2微邮 41 3.3.3通知 43 3.3.4关注分组 46 三、运营维护服务 49 1、运营计划 49 2、运营周期及双方分工详表 52 3、维护体系 52 四、相关介绍 53 成功案例 53 一、要点索引 介绍、案例 运营状况、案例等请参考章节“四 介绍” 业务软件功能： 企业空间作为底层支撑平台、以社交化为基础，融合社交化CRM以及第三方业务应用，来构建企业社交化业务平台。致力于通过社交沟通、移动办公、供应链管理、社会化商业应用场景，连接员工、连接客户、连接伙伴、连接应用和数据，构建社交化商业协作平台30年，200多万企业客户服务经验，涉足150多个细分行业，企业管理经验丰富；2.用友旗下有3家上市公司，在9个行业或领域位居亚太或中国第一，客户服务可持续性得到保障；3.按需租用的模式，完全由用友负责建设、维护、扩容的工作，使得企业可以专注于业务发展、人员管理和核心业务支撑系统的完善；4.节约现金流、降低选型风险； 5.与原有用友U8、U9系统对接。 2、方案说明 根据客户需求提供企业空间解决方案 3、企业空间 企业空间是实现企业内部及产业链的协同办公和交流的社会化、移动化的商业应用平台。它可以突破时间、空间来实现商业虚拟，通过企业社交、协作和分享实现实时企业，并且根据企业的不同诉求设置丰富的应用来满足企业的经营管理。可以实现企业与企业连接，企业和商业连接，企业和员工连接，企业和设备比如手机的连接，实现企业互联化和管理创新。 注：以下内容考虑到前后台的整体介绍，故以电脑版本说明，手机端已完整支持前台和辅助应用，可以同步使用手机或电脑操作。 企业空间由前台应用、后台应用、辅助应用三部分组成。 3.1前台应用介绍 前台应用主要由发言、日历、快审、文库、日志、任务、项目、投票、博客、头条、话题、红包、通讯录13个应用组成，随着产品不断迭代更新，会有更多优秀应用上线。 3.1.1发言 1、功能说明 发言是企业空间的企业微博功能，用户可以通过发表言论来展示工作动态，业务交流，企业活动等内容，实现企业内协同，使领导可以看到员工的实时动态。 2、辅助功能介绍 添加表情：发言时可以插入表情,辅助文字内容，使整个发言更为生动形象 @某人 : 发言可以内容可以直接指向某个同事，类似于邮件中的发送及抄送需求，@某人后，对方会收到系统信息的提醒。 输入@符号后支持姓名自动匹配功能。 添加话题 发言时可以添加话题，以便于实现同类内容的聚合，便于进行查阅。 创建话题时可以直接在发言框中输入两个”#”号，“#”号中间输入话题名称，也可以点击发言框下方的”#”号，输入话题名称，然后再输入发言内容。（注： 话题名称与话题内容之间要留至少一个空格。 添加图片：发言时可以配上实景图片进行发布，图文结合，使发言更形象生动，便于阅读。 注： 图片最多可以添加9张。 添加视频/音频：发言中可以直接引用网上的视频/音频文件，目前企业空间支持土豆、优酷及酷6等各大视频网站视频/音频文件的引用。 添加附件：如发言中带有除图片，视频外其它格式的文档（如Word,Excel及PPT等格式），可用附件的形式进行添加。 添加有两种方式： 1、添加本地文件：从电脑上或外部存储设置的文件中进行选择，添加 2、选择空间文档：从企业空间中已上传的内部文档中选择文件进行添加。 话题漫游：如用户拥有多个空间，需要在多个空间中发布相同的内容，此时就可以在发言时选择话题漫游功能，一次性的将相同的发言发布到不同的空间。 注：漫游发布时，除原始发布空间是根据用户的选择在相应的群组发布外，发布到其他空间的发言都默认为全员可见。 选择发布范围：用户在发言时，可以根据实际需要选择发布的范围，是全员可见还是仅限某个群组成员可见。 注：如此处不选择，默认为公司全员可见。 3.1.2日历 1、功能说明 可规划日程和工作计划，设置提醒