VTache(微桥）标志性案例参考.pdfVIP

VTache(微桥)部分成功案例 一、商业连锁全民WiFi 共赢方案简述 1、增值微营销业务，商业连锁无线网络入口营销 通过WIFI 将本店产品服务展示给店内顾客，加深印象，增加粘性。用户访问无线网络时 候无需向店员索取密码，能够直接关联至商业连锁的无线网络，跳转至商户微营销界面，通 过输入密码或者通过微博，微信，QQ 等多种登录方式进行认证，认证完成以后可以进行上 网。微门户能充分体现餐饮的内容，随心订制和发布个性化广告信息或优惠活动直击顾客眼 球，到达率百分之百。不同的终端接入可自动匹配对应的页面，如手机、平板电脑、笔记本 电脑等。微门户还可以推出产品营销信息、短信优惠券，形成口碑效应，利用互联网等媒体 配合宣传，提升品牌形象。 2 、商业连锁与顾客短信互动或者微信互动营销 顾客通过认证以后接入互联网，商家可以得到顾客手机号码，这个时候可以进行手机号 码抽奖等促销活动，或者给顾客发送打折信息，促进客户进一步消费，通过微信或者微博关 注进行认证的顾客，商业连锁可以利用微信和微博平台向顾客进行营销，还可以使用微信营 销平台和顾客之间进行微信互动，完成微信点单，微信付账等应用。短信群发平台轻松对顾 客发送节日祝福/人文关怀或进行二次营销。 3 、商业连锁与周边商户的交叉营销 顾客如果在周边的商铺（非同业商铺）进行消费，VTache 云服务平台能够将商业连锁的 广告营销投放至周边的关联商铺，为商业连锁提升效益，同样商业连锁也能够帮助周边商铺 进行广告投放，达到双赢的效果。 4 、大数据分析服务 顾客使用商业连锁无线网络同时，云平台将收集顾客的信息，商业连锁后续可以对收集 的数据进行分类、统计、分析等。由于在商业连锁上网的人员基本都是商业连锁的忠实顾客， 所以数据对商业连锁具有重要意义，如何使用这些数据完全由商业连锁运营层面控制。 5 、数据业务 提供顾客 Internet 网络连接，无线上网的高速普及，越来越多的顾客前往商业连锁消费 都希望可以通过智能手机、平板电脑、笔记本电脑接入 WIFI ，在消费或者享受服务的同时 畅游互联网，与好友分享此刻的感受。同时生意火爆的商业连锁外面有大量排队的顾客，通 过手机打发时间已经成为他们的首选，商业连锁能够提供免费的无线网络能够使他们按序等 待，缓解焦虑，还可以通过无线网络进行网络互动，提升顾客满意度。方案的基本功能主要 是为了解决顾客的互联网接入需求，为他们提供方便、灵活、高效的无线网络连接服务。在 方案中我们采用VTache 的智能AP 或者智能网关，为商业连锁进行完美无缝的覆盖。 6 、商业连锁无线消费结算系统的应用 随着无线网络的快速发展，在欧美流行无线消费结算系统已经悄然影响国内的餐饮业， 使用无线消费结算系统可以提升商业连锁的服务品质，提升了餐厅形象，提高了商业连锁的 运作效率，通过制作精美的营销页面，吸引顾客进行消费。同时通过高速的无线网络，快速 向后台传送消费结算信息，与后台管理系统相连接，结算快速一目了然。 7 、移动 PoS 移动PoS,可以为客户提供随时随地的消费签单和付款需求。无需往返，无需等待。 8 、语音业务 目前大部分商业连锁的服务人员都是通过对讲机进行联系，只能进行语音通信，比较不 方便。架设无线局域网后，这样商业连锁的服务人员就可以使用WiFi 手机进行联络，网络 范围内的WiFi 手机通话完全不产生费用，同时还有数据应用包括Email ，位置查询等。这样 可以极大提高商业连锁的业务管理的效率，降低商业连锁的运行费用。 WiFi 手机可以看成一个智能网络终端，除了打电话之外它还可以实现与商业连锁现有 数据网络上各种应用系统的集成。此外还可以为顾客通过安装在桌面上的智能终端呼叫服务 等功能。 商业连锁WiFi 网络总体架构 XXX 商业连锁位于，共有X 分店，本次项目是实现全部的连锁分店智能商业 WiFi 的无线部署。实现商业连锁所有分店都能通过无线网络访问互联网。 客户收益 1、提高了客户粘性 无线认证服务已广泛应用与高端咖啡厅、机场、核心区域写字楼中，在商业连锁店中推广使 用，可有效提供用户服务体验，提升商业连锁店服务品质，增加消费者粘性，尤其是 80 、 90 后消费者。 2 、降低了人工服务成本 此方案实施后，不需要安排特定服务人员向用户告知无线网登陆密码，可节约商业连锁 店的人工服务成本。 3 、增加了广告收入 商业连锁店可以将自己店内广告或餐厅周边（KTV、棋牌室）广告放入登陆页面的广告模板 中，从而得到相关广告收入。 4 、提高了企业知名度