基于短产品线b2c电子商务发展方案的设计.pdfVIP

江西农业大学南昌商学院 1．短产品线 B2C 电子商务行业的概况 一直以来，学界都习惯于按交易对象将电子商务划分为：B2B，B2C，C2C 三种主要模式。随着对这些模式的实践与研究，市场上也涌现出了许多按上 述模式界定的企业，例如：阿里巴巴，环球资源网等是典型的 B2B 模式的电 子商务企业；EBAY，淘宝等是典型的 C2C 模式的电子商务企业；当当网，亚 马逊则是较为典型的 B2C 模式的电子商务企业。 然而随着人们对于这三种模式不断实践以及对于其理解的不断加深，将 上述三种模式进行细分并进行研究成为学界研究和市场实践的出发点。本文 则是在此思想的指导下，对 B2C 模式的一个细分模式：短产品线 B2C 电子商 务进行的研究 1.1 对于短产品线 B2C 电子商务的界定 1.1.1 短产品线 B2C 电子商务的定义。 B2C 市场按照产品线的长度对模式进行细分可分为长产品线 B2C 电子商 务和短产品线 B2C 电子商务2 种模式。这里的产品线的长度是指：电子商务 企业所经营的商品的种类及各种类之间相关程度的关系。例如：当当网主营 业务为书籍，但是其经营的范围还包括数码产品等与书籍相关程度比较小的 商品，所以将其归为长产品线 B2C 电子商务；同样是主营业务为书籍的 China-pub 和新华书店.Com，因为其采用专营书籍和附带销售音像制品此类 相关程度较高的商品，所以将其归为短产品线 B2C 电子商务。 1 江西农业大学南昌商学院 图 1.1 分类模型 之所以按照商品的种类及其种类之间相关程度来作为界定，是因为考虑 到种类的增加和种类之间相关程度的降低对于其供应链以及营销过程中定位 和提供相关服务时成本上升的考虑。当然按此模型分类得出的短产品线 B2C 电子商务模式也有差异，例如：DELL 电脑与China-pub 都是属于短产品线 B2C 电子商务模式，但是他们在供应链上的组织上就有显著不同（前者使用 的是库存模式，后者使用的是准时配送生产模式），所以我们研究短产品线 B2C 电子商务模式主要是研究针对该模式的共同特性以及在该模式运营中所 遇到的共同问题进行的研究。 1.1.2 短产品线 B2C 电子商务行业主要参与者 短产品线 B2C 电子商务模式其实并非一类新型的电子商务模式，一直以 来都存在于市场之中，只是没有相应的分类模型来关注这样一种模式而已。 所以将选取市场上一些较为有代表性的电子商务企业来作为研究的对象，任 何一种模式都需要要有市场的载体来提供作为研究的样本，而这些载体就是 市场中的参与者们。我们在研究短产品线 B2C 电子商务模式时发现其行业中 的主要参与者由以下几类构成： (1) 制造业的下游拓展 制造商向下游拓展参与销售环节，一般多困于对于市场和渠道的掌握， 所以制造商大多是通过传统的环节来进行销售，即通过共享经销商的渠道来 对产品进行销售，但是往往又会受制于经销售。所以为了解决这种困境而又 出于对成本的考虑，制造商多会通过直接在网上开展电子商务活动的方式来 开展销售，或作为对传统渠道销售的补充。而此类制造商多采用的就是短产 品线 B2C 电子商务模式。虽然当初在开展电子商务活动的时候没有刻意地选 取哪类模式，但是出于其自身的特点的考虑，制造商很自然的通过短产品线 B2C 电子商务模式来开展电子商务活动。例如我们说熟悉的 DELL 电脑。 (2) B2C 模式的初创者 市场总是不缺乏这类对于新生事物充满好奇的人，而对于刚刚试水电子 商务模式的他们，或企业，或个人，往往出于 2 类原因会选择短产品线 B2C 2 江西农业大学南昌商学院 电子商务模式来进行初创活动：第一类，成本考虑，短产品线 B2C 电子商务 模式，因为其对所销售商品的组合模式使得其所占用的库存资金的量相对较 少。所以对于初创活动的资金需求也相对较少；第二类，专业化考虑，短产 品线 B2C 电子商务模式，因为其短产品线的特点，所以在后续经营活动的开 展过程中容易专注在一定的领域，通过专业化来提升客户的忠诚度，建立品 牌。所以市场上一些小型的电子商务企业多为此类模式。 (3) C2C 的转型店铺 C2C 模式运营的成功者，大多经营建立起了较为完善的商业流程，例如 在品牌的建立和供应链的管理上。然后促使他们转变经营模式的直接