ANM2000网管安装与维护培训汇.ppt

ANM2000的安装 数据空间创建截图如下： ANM2000的安装 数据空间创建成功后，开始初始化数据库，输入以下命令完成初始化： D:\aems\md\andbcreateandb ANM2000的安装 数据空间创建和初始化数据库成功后，则完成网管全部安装过程。 需要启动网管时，则依次启动“AEMS-DBServer”,“AEMS-Dumpserver”,“Manager Access for Net”三个服务即可。 ANM2000服务介绍 AEMS-DBServer：网管后台服务。 AEMS-RPCServer：RPC服务，用于将webservice的命令传递给网管后台服务，对接资源系统时启用。 AEMS-DumpServer：数据转储服务，用于将历史告警、性能从数据库转储至文本；并用于对当前告警做自动确认。 Anm2000 Daemon Service：网管的守护进程，用户防止其他服务被意外中断而引起网管故障，会自动启动网管的其他服务。 Manager for Access Net：数据采集服务。 AEMS-WebServiceServer：webservice服务，对接资源系统时启用。 AEMS-TL1Server：tl1服务，对接自动工单系统时启用。 EPON网管维护案例 EPON网管维护案例 管理者服务未启动故障 命令参数错误故障 连接失败故障 无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例 管理者服务未启动故障 现象描述： 在工程开通中，对设备校时时总是提示“管理者服务未启动或启动中”，导致校时不成功。 管理者服务未启动故障 处理过程： 检查manager for access net服务，发现已经启动，重新启动后故障不变； 检查主机名绑定的IP，并对照d:\aems\fhanms\ini\aems.ini中的IP，发现一致； 检查网管菜单中的“管理”----“管理者配置”，发现IP与数据库IP不一致，修改后再校时则正常。 管理者服务未启动故障 故障分析： 管理者服务就是指“manager for access net”，如果此服务不正常必然导致校时不成功； 此服务必须绑定数据库网卡IP，故必须和d:\aems\fhanms\ini\aems.ini中的IP一致； 当网管对设备校时时，将根据 “管理”----“管理者配置”中所设置的IP与管理者服务相联系，故此处也必须设置为数据库网卡IP。 EPON网管维护案例 管理者服务未启动故障 命令参数错误故障 连接失败故障 无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例 命令参数错误故障 现象描述： 在工程开通中，对设备校时时总是提示“命令参数错误”，导致校时不成功。 命令参数错误故障 处理过程： 检查当前添加的设备类型，发现与现场设备一致； 把当前配置存入数据库后再进行校时，则显示“命令成功”。 命令参数错误故障 故障分析： ANM2000网管是一个集合“配置管理”和“监控管理”两项功能的软件，当界面中按照实际设备添加配置完毕后，仅仅表示界面上显示了此设备，并不代表数据库中已经存在此配置。如果此时进行校时，则网管会用空的数据库数据来校时设备，导致配置参数错误，只有把配置保存后数据库中才会存在当前的配置。 EPON网管维护案例 管理者服务未启动故障 命令参数错误故障 连接失败故障 无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例 连接失败故障 现象描述： 在启动ANM2000时，还没有进入登录界面就显示“连接失败”。 连接失败故障 处理过程： 通过SQLEDIT工具检查数据库连接正常； 检查系统用户时发现没有添加“anm2000”的用户，则添加此用户，密码为“fiberhome”，并把此用户加入informix-admin组； 点击“开始”----“程序”----“informix dynamic server 9.40”----“ol_***”，进入d:\aems\md\andb目录，输入“dbaccess andb grant.sql”回车即可。 连接失败故障 故障分析： ANM2000网管启动时必须通过anm2000的系统用户来连接数据库，在安装网管前就应该添加了此用户，如果后来把此用户删除了将导致此故障。 EPON网管维护案例 管理者服务未启动故障 命令参数错误故障 连接失败故障 无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例 无法进入编辑模式故障 现象描述： 进入anm2000网管后，不能进入“编辑”模式，导致很多菜单为灰色，无法配置。 无法进入编辑模式故障 处理过程： 等待一分钟仍然无法进入编辑模式； 检查“AEMS-DB server”