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第八章：必要的投资，全方位的网络管理 主要内容 8.1网络管理概述 8.1.1网络管理的基本功能 8.1.2网络管理标准化和协议 8.2网络管理协议SNMP 8.3常见的网络管理系统 8.4网络行为管理 8.4.1网络行为管理的作用 8.4.2网络行为管理的功能 8.4.3行为控制的难点 8.1网络管理概述 网络管理就是指监督、组织和控制网络通信服务以及信息处理所必需的各种活动的总称。其目标是确保计算机网络的持续正常运行，并在计算机网络运行出现异常时能及时响应和排除故障。 网络管理的质量会直接影响网络的运行质量，管理好一个网络与网络的建设同等重要。 网络管理软件用来保证系统的正常运行，有一个合适的网管系统软件来监控管理网络，就可实时查看全网的状态，检测网络性能可能出现的瓶颈，并进行自动处理或告警显示，以保证网络高效、可靠地运转。 8.1.1网络管理的基本功能 配置管理： 配置信息的自动获取、配置一致性检查、用户操作记录功能。 性能管理： 性能监控、阈值控制、性能分析、可视化的性能报告。 故障管理： 故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具、检索/分析故障信息。 安全管理： 管理员身份认证、网络管理用户分组管理与访问控制、系统日志分析、主机系统的安全漏洞检测， 计费管理： 网络管理的对象 网络支撑设备的管理： 网络支撑软件的管理： 维护性管理： 8.2网络管理协议SNMP SNMP即简单网络管理协议，是使用户能够通过轮流询问、设置关键字和监视网络事件来达到网络管理目的的一种网络协议。它是一个应用层的协议，而且是TCP/IP协议族的一部分，工作于用户数据报文协议（UDP)上。 ＳＮＭＰ对网络设备的管理采取轮流询问的管理策略，而非事件管理策略，在查询数据和检测网络设备时消耗较多的网络带宽，因此ＳＮＭＰ管理方式不适合大型的广域网。 SNMP的特点 简单、易于实现。 SNMP具有很好的扩展性。 SNMP自身安全性不高。 8.3常见的网络管理系统 Cisco Works HP OpenView 华为Quid view 德尔软件网路岗 8.4.1网络行为管理的作用 提高员工的工作效率 避免网络资源过渡投资 防止企业机密信息泄漏 降低企业的法律风险 8.4.2网络行为管理的功能 上网情况实时监控功能： 上网历史记录查询功能： 提供多种上网控制策略功能： 上网情况统计功能： 上网情况分析功能： 内容监控功能： 带宽管理功能： 8.4.3行为控制的难点 网络行为管理涉及到相当专业的技术，管理者往往没有相关方面的知识。 网络访问复杂，难以区分合理和非法的网络访问。 缺乏有效的跟踪分析工具，事后无法汇总、举证。 缺乏有效的管理控制工具。