家电部门职责汇编.docVIP

三联济南家电商场 部门职责汇编 二00二年四月 办公室职责范围 1、建立健全各项相关规章制度。 2、负责人员招聘、甄选、定岗定编、待岗人员管理，办理劳动合同签订、终止及解除等工作。 3、进行薪酬发放、考核汇总及各类保险管理等工作。 4、负责培训组织管理工作。 5、负责营业厅导购员和厂方促销员的日常监督管理。 6、负责ISO9000质量体系运行的维护工作。 7、负责公文、会议纪要的拟制、下发及监督执行等工作。 8、负责印鉴及工商执照的日常管理工作。 9、负责车辆、广播室及来人接待等工作。 10、及时完成领导交办的其它工作。 营销策划部职责范围 1、负责商场及竞争对手促销信息搜集、分析及备案等管理工作。 2、负责新闻发布管理及广告宣传、媒体联络及接待等工作。 3、负责促销活动、广告宣传等策划、报审及组织实施工作。 4、负责与采购部门、厂方的关系协调及厂方现场促销活动审批、协议签署等，协调布幅、广告位、户内外活动场地管理，并监督实施。 5、负责卖场布局调整规划、施工、展台展柜调整施工及日常巡检管理。 6、负责签署场地使用协议书并催促交款、费用结算、归档等。 计 财 部 职 责 范 围 协助公司领导贯彻、执行党和国家的政策、法令，遵守国家法律、法规。 协助公司领导进行企业内部管理体制的配套改革，建立与企业发展相适应的财务管理体制。 协助公司领导确立公司的经营方针、发展目标和经营策略。 组织公司的财务管理工作，组织财务人员认真贯彻执行国家的经营方针、政策、法律、制度。 及时向领导提供经营决策所需要的会计信息， 与财务相关的ERP的实施与推进工作。 正确、及时地完成公司领导分配的其他任务。 单店采购部岗位职责 1、负责采购配送范围以外的商品及商场紧急缺货。 2、负责与承包厂商的合作业务。包括商品采购、每月付款、抵税等事宜。 3、负责与移动通讯、联通公司的业务，每月准时回收返利（包括网络店、联华营业厅），协调本营业厅与移动公司、联通公司的业务关系。 4、协调与配送总公司的货源供应、特价商品造成的成本损失等，督促因工作不及时造成的未验收或退换积压残次商品等工作的解决。 5、与信息科、物流科相关业务的协调工作。 6、新品上柜的工作。 7、及与厂家对帐的业务。 营业管理部职责范围 一、ERP小组 1、管理维护网络系统及计算机、外围设备，并审核建档。 2、ERP系统运行维护及保障。 3、对各部门微机配备需求进行审核，提供处置方案。 4、负责ERP业务流程的制定、改进及规章制度的制定。 5、负责微机操作及ERP相关环节操作人员技术培训。 6、对技术等培训资料进行整理、编制及存档保管。 7、对ERP运行情况进行监督考核，并定期汇总上报。 8、负责每日商品数据下传及销售数据上传，并检查数据的一致性。 9、负责组织家电商场盘点及技术支持。 10、负责与总部IT支持部进行联系，提交相关开发需求、ERP运行的技术支持需求等。 11、对家电商场微机系统及ERP系统应用的技术创新、管理创新。 二、信息科 1、负责ERP系统商品基础信息的维护工作。 2、信息管理 （1）负责市场信息的收集、整理、分析、存档及调研、预测工作。 （2）负责内部及外部信息渠道的建立与完善。 （3）负责同行业经营、促销信息的收集整理、分析、存档。 （4）负责购销存信息的收集、分析、存档以及销售报表的制作。 A月度经营汇编及统计日报。 B家电总公司统计月报、统计季报。 C政府统计、信息部门统计报表。 D月度经营分析。 3、负责家电商场商品供应、货源落实及商品需求分析、销售分析、销售预测。 4、负责制订经营计划及监督计划执行情况。 5、负责制定经营考核管理办法及经营考核的落实。 6、负责家电商场的样品管理工作。 三、送货科 1、负责顾客购买商品的送货，退、换货工作； 2、负责各部门、各营业厅工作用车的调配工作； 3、负责对送货服务质量的回访工作； 4、完成领导交办的其他工作。 四、安装科 1、执行公司的有关精神、决议和规定 2、负责顾客购买商品的安装工作 3、负责安装服务的回访工作 4、与相关部门和厂方进行业务衔接、信息联络和工作协调 5、完成领导交给的其它工作 五、物流科 1、负责商品采购量的审核、订单处理、商品验收、保管、出入库、装卸、运送及整体的督