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作业测定;目录;作业测定概述;作业测定的作用;作业测定的定义;作业测定的方法;分类;秒表法;秒表法的步骤;秒表法;作业分解; 例：玩电脑 回家玩电脑分为几个具体的步骤，先回宿舍开门，走到电脑面前，按下开机键，等待开机，连接宽带，登陆游戏。;测量次数的确定;假定观测值 呈正态分布，n为观测次数（样本数） 为样本均值; S 为样本标准差; 为样本均值标准差.;其中; ;样本较少时:; 若要求误差控制在±10％以内，取置信度为95％，则观测次数为 ：; 例 设对某操作单元观测10次，得其延续时间分别为7，5，6，8，7，6，7，6，6，6，现要求误差控制在5%以内，取置信度为95％，求观测次数？ 解 据10次观测的结果，可求得 ，∑X2=413，n=10，代入式（7-6）得 即应观测次数为15次。 在预先观测时，观测次数可选5次，或10次，一般选10次的较多。对于不同操作单元，计算的观测次数可能不同，实际观测次数应为各单元次数中的最大者。; （3）通过作业周期确定观测次数。 为了改善工作进行时间研究，要求不像制定标准时间那么严格，可根据作业周期粗略确定观测次数。 例如，作业周期为5min，观测15次就可以了。 ;1.秒表测时的方法 常用方法有：连续测时法；归零测时法；累计测时法和周程测时法。 （1）连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停，观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格内, 研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减，即得到操作单元实际持续时间。; （2）归零测时法 在观测过程中，每一个操作单元结束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操作单元开始时重新启动。 （3）累计测时法 用两个或三个秒表联动测时。 两表联动,把两表用一联动机构连结。观测时，在一个操作单元结束时，操作联动机构，停一个表，起动另一个表。通过两表交替读数获得每个单元的时间。 ;2.测时过程中可能出现的问题及处理 ;连续记时法; 剔除异常值,计算实际操作时间;标准偏差为 ; 例7-4某一操作单元，观测21次，其中漏记一次，其余20次观测数据如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、M、20、20、22、20 ，试剔除异常值。 解;2.计算各单元实际操作时间 分别求剔除异常值后各单元观测时间的算术平均值，即为该单元的实际操作时间。; 正常时间指以正常速度完成作业或操作单元所需的时间。 计算正常时间 将操作者的操作速度与理想速度(正常速度)作比较，以平均熟练工人的正常速度为基准，对作业实际操作时间进行调整。 ;正常时间=观测时间×评定系数;例:对从事同一作业的A、B两人进行时间观测，整理实际操作时间A为0.16分，B为0.25分，设基准完成度为100，发现A的完成度比基准高25%，B的完成度比基准低20%，计算正常时间。 解 评定系数: A为125%, B为80%. 正常时间A=0.16×125%=0.20(min) 正常时间B=0.25×80%=0.20(min);1. 考虑宽放时间的原因 宽放----考虑操作者个人需要和各种不可避免的因素引起的延迟而提出的修正. 操作者可能因下列原因停止工作： （1）操作者疲劳，需要休息； （2）个人需要； （3）听取指示，或下达指示等； （4）领材料、工件、物件及送走完成件、工具等； （5）等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等； （6）从事准备工作、清理工作。 （7）从事辅助工作。;2.宽放时间确定方法 （1）工作日写实法 对一个工作小组的成员在一个整班内的活动作连续观测，将生产中的任何中断记录下来，进行分析。 （2）工作抽样法 通过大量的随机观测，研究操作者的各种活动占用总工时的比例。 ; 在时间研究中，宽放时间通常表现为宽放率。 宽放率(％)=(宽放时间／正常时间)×100％ 或 宽放率(％)= (宽放时间／标准时间)×100％;（1）私事宽放 对操作者生理需要的考虑。 在正常情况下，日私事宽放约5％. 参照标准： 轻松工作，一般为2％～5％。 较重工作(