品牌区域场公司化运作模式.docVIP

 文件编号：CK-SC08003 上海 有限公司 目 录 第一节 树立公司化运作的思路 1 第二节 公司化组织架构 1 第三节 各组织部门职责及考核指标 2 一、 新模式开店： 2 二、 专卖店的苛刻要求 2 三、 保护品牌形象 2 四、 从量的考核到利润的进步 2 五、 专卖店绩效考核办法 4 六、 店长考核内容 7 第四节 分销网络的维护管理 9 一、 起初的现状 9 二、 分销网络的理性投入与管理办法 9 三、 对于分销商主要从以下几个方面开展工作 10 第五节 多种渠道的建设—必然的结果 11 一、 家装的得失 11 二、 小区业务：从无到有，从低到高 11 三、 小区组员工作绩考核及提成标准 12 四、 小区工作要求（草案） 12 五、 小区部业务员规章制度 18 树立公司化运作的思路 首先是老板思想的变化。大局观从感性的赌博上升到理性的分析，先是大投入大产出，后是合理布局注重细节的落实和投资回报率；从决策的拖拉到行动的果敢，议而不决没了失常，定下了就去执行成了老板的新作风。老板思路正确公司少走弯路，老板下定决心事情就能办成，老板下放权利公司收获效益。 其次是员工的变化。员工人数不宜太少；员工的素质要高，起点高了，理解力强了，行动迅速了，业绩提升了；由过去老板一人说了算到形成了一个决策核心层、管理紧密层、执行包围层的部门健全、制度有效、执行效率较高的团队。 第三是公司的变化。从个体经营到实现一般纳税人的经营变化，从以人为本、用合理的制度、流程要求来完成团队的管理并通过合理布局、多点开花、重点突破稳步提升公司的经营业绩。放弃了某一个渠道的经营建设等于放弃了失常，做了投降派；因此，我们充分抓住多渠道建设与体现重点、突出优势相结合的多条腿走路的办法，使公司的经营管理、业绩呈现稳步发展的良好势头。 公司化组织架构 总经理下设市场部、销售部、财务部三个部门。 销售部下再设门市部、家装部、工程部、小区部。 市场部主管外围分销、售后服务及促销策略的制定。 财务部下设财务、仓库、物流配送三个部门。 树式结构图（略） 各组织部门职责及考核指标 专卖店：精耕细作体现优势 新模式开店： 快速度、大投入和精装修、高密度连续开自营专卖店是一种新做法，这种做法很快就可以体现出了它的优势。新的自营专卖店，风格统一、气派，有品位，便于管理；产品质量好、款式新颖、易于接受；广告形象独特；推出的无条件售后服务一步步完善提高，从多方面快速提升品牌品牌知名度和影响力，这样可以获得较好的经济效益，找到了新的出路。 专卖店的苛刻要求 开专卖店就必须对专卖店有苛刻的要求。要精耕细作，从图纸设计、材料采购到施工安装、后期布样每个细节都必须要求尽可能的完美，决不马虎和自欺欺人。 保护品牌形象 不是和竞争对手斗，而是和我们自己的观念斗。优良的购物环境-----硬件得到了保障，可东西是死的，好产品没有的好的导购人员不行，好的导购没有好的操作流程、管理制度和激励手段同样也不行。过去老板的想法是：价高了怕客户跑，做低了，自己利润空间不够，同时店多，一个客户在不同的店可以得到不同的价格，稍大一点的单子老板放了，装饰公司和工程直接受到冲击，因为在老板心里专卖店才是重中之重。当专卖店经过一个时间段的运作我们要让他布入运营正轨。 从量的考核到利润的进步 老板的三件事：一要把公司的产品结构调整好，作好公司的后勤和采购支持；二是要和其他行业、公司老总加强交流学习及时了解行业动态和不断变化的市场需求及应对措施；三是要检查督促各个部门的工作结果并给予及时有力的帮助。其他的事就交由公司核心层组成的决策委员会成员负责日常管理和处理。 核心层是编辑器，一个好的方案依靠集体的力量分工合作完成，然后一年年再升华适应新变化的创新办法通过对员工的要求达成实现的目的。 员工是打字员，再好的文本，由其完成的支离破碎、漏洞百出，你的东西就白做了；一支优秀员工队伍的培养靠的是在不断变化的形势下高标准来完成的，要求的是执行、结果、速度、准确、再反馈改进的全部过程。 ◆开新店，在气势上求先机 从店址的选择、大小的考虑、风格的统一、广告的投入、员工的配置、管理的要求、流程的规范、激励的模式等方面入手，首先在气势上要给你的竞争对手以震慑；在日常的操作中要抓住竞争对手的薄弱环节穷追不舍，连续出手猛攻，直到达成你的目的，并逐步在每一个工作领域战而胜之。 ◆抓管理，对员工要严要求 任何人都是有惰性的，对你的员工除了生活上关心外，事业上你一定要严格要求，既要让他看到希望：个人发展提升的空间；又要让他感到；工作的夜里和希望的动力；一个让人难以实现的目标是没有坚持做下去的，一个没有严格管理的公司是让人感到没希望的。 ◆谈流程，教会员工做事的程序 新员工进来了，培训是第一要务，首先要教会他们做事的程序，工作流程一定要清晰，其次