东风雪铁龙企业营销分析报告.docVIP

汽车营销课程设计报告 本次汽车营销课程设计，我们小组研究对象是东风雪铁龙公司，对该企业旗下的两款热销产品——世嘉和C5进行了具体的调研。一是对其经销商调研；二是对企业的消费者（车主、潜在消费者）调研。主要依据我们所学《汽车营销》知识中：环境研究、竞争研究、消费行为研究、目标市场研究、产品策略研究、价格策略研究、渠道策略研究、促销策略研究、服务策略研究、国际营销策略研究这十点展开。 现对东风雪铁龙汽车做一下简单介绍，东风雪铁龙汽车是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车。东风雪铁龙生产企业——神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。从1992年引入中国生产销售，东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进，并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作，在中国的累计销量已达到80万台。东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家，其中4S网点204家。雪铁龙新标识用节能和新能源汽车。 车辆购置税、汽车下乡和汽车以旧换新政策2011年终止。 节能与新能源汽车规划有望1月公布。 13个首批试点城市投运新能源汽车12000辆。 (2) 经济环境 1.基础设施建设快速推进，为汽车产业发展奠定了基础. 全社会固定资 产投资快速增长,1997-2008年年均复合增长率21%；其中，基础设施投资也保持高速增长，2003至2007年年均增长率达23%。 2.扩大内需的宏观政策和积极的财政政策，为汽车产业的发展创造了条件. 3.中国经济30多年的快速增长为汽车产业的发展奠定了物质基础，中国进入大众汽车消费时代 劳动力成本优势，我国在劳动力成本方面具有明显的优势，汽车制造行业的工资成本基本上比发达国家的劳动力成本低10至20倍。 微观环境 雪铁龙企业自身 1、企业的经济实力强大 东风汽车公司与法国标致雪铁龙集团强强联合 2、企业的经营能力较强 经营手段标准化、专业化，销售能力不断提高 3、企业的文化悠久 企业历史悠久，文化内涵深 以上这些环境极大的促进了汽车消费时代的到来，汽车走进了千家万户。东风雪铁龙公司在这种形势下，趁势大力发展，结合中国人对汽车消费特性，不断推陈出行，迅速占领市场，赢取市场份额。 竞争研究 东风雪铁龙在全国来说，竞争对手很多，主要有上海通用、上海大众、广州本田、长安福特、广汽丰田、东风日产以及兄弟品牌东风标致等。 具体到产品来说，世嘉竞争对手主要雪弗兰科鲁兹、大众高尔夫、福特福克斯（两厢方面）、标致307等，C5竞争对手主要是丰田凯美瑞、本田雅阁、大众迈腾和帕萨特、福特蒙迪欧致胜 结果分析：在东风雪铁龙的客户群体中，以男性为主要购买力。 2、您的年收入是？ A.3万元以下 B.3万－5万 C.5万－10万 D.10万—20万 E.20万以上 结果分析：在东风雪铁龙的客户群体中，年收入集中在3万---10万，这与东风雪铁龙汽车定价想吻合。 3、您喜欢东风雪铁龙汽车吗？ A.喜欢 B.一般 C.不喜欢 结果分析：只有10%的消费者不喜欢东风雪铁龙的汽车。 4、您买车的主要用途是？ A.工作需要 B. 生活需要 C.身份需要 D.兴趣爱好 E.其他______ 结果分析：生活、工作两不误，所有被调查者都选择了工作需要和生活需要。 目标市场研究 大家都知道从最早富康到现在的爱丽舍，毕加索，世嘉，C2以及C5，这都是东风雪铁龙的主要产品，现在还在的爱丽舍，世嘉，C2这都是中低端车型，但是市场规模比较大，增长潜力大。而C5是2008年低引进的一款中定位在中高端商务车型，该市场虽然竞争激烈，但是利润较大，所以吸引力大。也是企业为了弥补在这个目标市场的空白。在调查中的我们得知东风雪铁龙将于2003年引进SUV车型，也加入现在很火爆的SUV市场。 以下是我们关于目标市场研究的调查结果及分析： 1、如果您购车，您会选择什么样的价位？ A.10万以下 B.10~20万 C.20~30万 D.30万以上 结果分析：根据年收入多集中在3到10万，大家对10万以下（世嘉）情有独钟。 2、您平均每年对爱车的花销大概是？ A.5000元以下 B.5000-10000元 C.10000-15000元 D.15000-20000元 E.20000-25000元 F.25000-30000元 G.30000元以上 结果分析：东风雪铁龙的用户普遍对爱车的年花销