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* * 1.清洁卫生服务的概念 清洁卫生管理就是利用清洁药剂、工具及科学的方法对 建筑区划内公共部位表面污渍进行清洁,对其外表面进行保 养,对建筑区划内的公共区域卫生进行维护,最终达到给业 主提供一个干净舒适、整洁卫生的居家、生活和办公环境。 * * 2.清洁卫生服务的内容 ㈠.建筑物外公共区域的清洁 ㈡.建筑物内公共区域的清洁 ㈢.垃圾收集与处理 ㈣.管道疏通服务 ㈤.外墙清洗 ㈥.泳池清洁 ㈦.上门有偿清洁服务 ㈧.专项清洁工作 * * Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5 岗位职责 操作标准工艺流程 质量标准 质量检查纠正预防机制 员工行为规范等管理制度 3.清洁卫生的管理制度 * * 4.清洁卫生日常管理的方法 清洁卫生日常管理方法: 日检; 月检; 专项抽检。 其中,日检应覆盖小区主要室内外公共区域. * * 5.清洁卫生服务的基本要求 1.定人:合理安排人员 2.定岗:合理的环境维护工作区域 3.定时:适当合适的工作时间 4.定任务:确定合适的工作程序、任务 5.定质量:确定明确的质量标准 * * 6.蚊虫的消杀工作 1.消杀药物:灭害灵、敌百虫 2.消杀方式:喷药触杀 3.喷杀操作要点 4.消杀区域 5.注意事项 * * ⑴.蚊虫的消杀操作要点 1.穿戴好防护衣帽 2.将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器内. 3.对消杀区域进行喷杀 * * ⑵.蚊虫的消杀注意事项 1.食堂喷杀时不要将药液喷洒在食品和器具上; 2.楼梯间喷杀时不要将药夜喷洒在扶手和住户的门上; 3.办公室会所娱乐设施的喷杀应在下班或营业结束时进 行,关闭门窗,将药液喷洒在墙角桌下或壁面; 4.员工宿舍喷杀时不要将药夜喷洒在餐具盒生活物品 上; 5.不要在用户出入高峰期喷药。 * * ⑶.蚊虫的消杀季节 序号 月份 消杀对象 1 4-6 老鼠蟑螂蚊蝇蚂蚁 2 7-9 老鼠蟑螂蚊蝇蚂蚁 3 10-12 老鼠蟑螂蚊蝇蚂蚁 * * 7.鼠害的消杀工作 1.灭鼠方法 2.灭鼠区域 3.标识的制作 4.投放鼠药注意事项 * * ⑴.鼠害的消杀程序 1.发出通知 2.投放鼠药 3.回收药饵 4.作好记录 * * 1 小区绿地与植物的种群 绿地规划和布置原则 绿色植物选择和配置的基本原则 物业绿化养护管理考核指标 绿化的功能 绿化管理的内容 绿化管理的要求 第四节 环境绿化美化服务 * * 1.小区的绿地与植物的种群 1.游园绿地: 供居民日常生活中就近游览观赏休闲娱乐等活动的公共绿地 2.道路绿地: 主干道路、分支道路及宅前小路进行绿化而形成的绿化带 3.建筑内外绿化: 指室内外绿化,阳台、窗台绿化,墙面绿化和屋顶绿化 4.宅旁庭院绿化: 指宅前、宅后以及建筑物周边的绿化,主要供本幢居民使用 (在居住区总面积中最大、分布最广、使用率最高) * * A B C D 1 乔木类 树体高大5米以上 松树槐树山桃 2 灌木类 矮小,无明显主干或主干短 玫瑰月季 3 藤本类 攀附它物向上生长蔓性树木 紫藤 4 匍匐地被类 干、枝均匍地而生 铺地柏 5 草本花卉类 草茎部为比较柔软的草质 鸡冠花百日草 * * 2.绿地规划和布置原则 统一规划合理组织形成系统 节约用地 注意景观 投资少方便管理 * * 3.绿色植物选择和配置的基本原则 ㈠.以乡土植物为主,适当选用驯化的外来及野生植物; ㈡.乔灌木为主,草本花卉点缀,注重草坪地被、攀缘植物的应用; ㈢.速生树与慢生树相结合,常绿树与落叶树相结合; ㈣.根据不同特点选择不同植物种类。 * * 4.物业绿化养护管理考核指标 1.新种树苗:本地苗成活率>95% 2.外地苗成活率>90% 3.新种树木:高度1米处倾斜超高10厘米的树木不超 过树木总数的2% 4.栽种1年以上的树木保存率>98% 5.五大病虫害树木不超过树木总数的2% * * 6.绿化的功能 ㈠.物质功能 遮阳 隔声 改善小气候 净化空气 防风防尘 杀菌防病 * * ㈡.精神功能 美化环境 分割空间 消闲场所 * * 7.绿化管理的内容 ㈠.日常管理 ㈡.翻新改造 ㈢.花木种植 ㈣.环境布置 ㈤.绿化有偿服务 ㈥.病虫害防治 * * ⑴.绿化日常管理的主要内容 Add Your Title in here 园林小品维护、绿花标识制作、原理观赏鱼喂养 浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁 * * 8.绿化管理的基本要求 ㈠.保持植物正常生长 ㈡.加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作 ㈢.及时对妨碍业住活动的植物进行改造减少人为践踏对绿 化造成的危害 ㈣.创建社区环境文化加强绿化保护宣传 * * 8.绿

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