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第四届甘肃省大学生创业计划大赛 电脑技术服务公司策划书 项目名称：电脑技术服务公司 策划团队: 图灵服务部 指导老师：刘珊珊 专业计算机老师 项目负责人：郭文军 所在班级:医学信息工程2012级 策划日期 ：2012年4月25日 目录 1、策划摘要…………………………………………3 2、公司简介…………………………………………4 3、项目产品…………………………………………5 4、公司服务对象……………………………………6 5、市场评估…………………………………………7 6、营销计划…………………………………………9 7、企业组织结构……………………………………12 8、资金分析………………………………………13 9、风险估计与防范…………………………………16 10、远景规划…………………………………………17 一、策划摘要 作为一个项目的策划者，我们必须清楚这个项目的性质和发展方向，这是策划的核心。 电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓家庭,有的家庭甚至已经有两台以上电脑。随之而来的问题就是电脑的维修与清洁。但大多数电脑用户对电脑的维修与清洁知识很不了解。虽然说有的电脑公司承诺保修一年，但这仅限于硬件，对软件故障，却只能是送修，或者是收费上门维修。这对于电脑不是很了解的用户，这无疑是个大难题。另一方面，一年之后，电脑没了保修期，一旦出现故障，只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多，找个维修公司应该不难，但是由于现在大多数电脑公司都是以销售为主，一是维修质量不敢保证，二是收费很高。并且目前电脑维修行业“猫腻”多多，收费没有一个标准，维修市场很不规范。 因此，我图灵服务部想搞一个专业的电脑维修维护技术服务型公司。 以下是我公司运行的可行性报告： 第一 、众多个体电脑用户对电脑的维修与清洁知识不了解。 首先，由于生活水平不断提高，电脑越来越便宜，家庭买电脑的用户越来越多，其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑，大部分对电脑了解不是很深，当电脑出现一些小的故障，就不知如何处理，只好找电脑销售商，而销售商主要是以电脑销售为主，保修范围仅限于硬件，对软件的保修时间短，次数少，一旦过了保修期，他们就要收“高额”的维修费，而且多数服务质量跟不上。我公司就抓注此漏洞开展电脑维修和清洁业务。 第二 、一些小单位多数电脑操作员对电脑的维修与清洁不内行。 信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑及办公设备，配有电脑操作员，但他们只会用电脑完成他们的工作，会操作常用办公软件，对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究，一旦出现故障，他们需要电脑技术服务，帮他们及时排除故障，代购相关配件等。他们花少量的钱，把计算机专业人员请到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢？ 第三，大部分公司想建立公司内部局域网。随着计算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中，在公司内部，需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享，为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息，充分发挥公司内现有计算机设备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本。而我们公司正好搞局域网建设。 另外，我们的团队主要由信息工程专业的学生组成，每个队员都有强硬的计算机开发维修技术,还有专业计算机老师的指导，这是我们这次项目的开发保障，也是我们公司的基础。 因此，我们图灵服务部策划搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司，以先进的电脑维修技术，良好的信誉为每一个客户做最好的服务。 我们的公司以“信誉和技术第一”的服务遵旨，开展以下业务：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑回收。具体可开展的形式：会员制和非会员制两种。会员制分为：个人和企业用户，采取包月包年包季制。 本公司是一家服务性公司，先从五六个人公司规模希望发展成大型连锁公司。 二、企业概况 1.主要经营范围：1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修（包括硬件）3、局域网组建；4、电脑上门培训指导；5、耗材销售6、二手电脑回收。 2．企业类型： □ 生产制造 ■ 零售 □ 批发 ■ 服务 □ 农业 □ 新型产业 □ 传统产业 □ 其他、 3.创业计划作者的个人情况 信息工程专业的本科生，成绩优秀，具有很强的组织力，人缘好，最重要的是:有很坚实的计算机基础，并且动手方面非常好。SYB创业培训班结业。 三、项目产品 １、系统重装（含常用软件安装）。 ２、病毒查杀，漏洞补丁安装