长白山国际温泉度假酒店的营销方案设计精选.docVIP

长白山国际温泉度假酒店的营销方案设计 第2章长白山国际温泉度假酒店营销环境分析 2.1外部环境分析 2.1.1国内环境分析 2009年12月1日，国务院印发了《关于加快发展旅游业的意见》，提出了 “力争到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平” 的发展目标，为国内旅游业的发展提供了良好的宏观环境。近年来，虽然全球 经济环境存在一些不稳定因素，但我国经济依然保持良好增长势头，旅游业发 展面临的重大机遇没有改变，国内旅游形势和政策持续利好。改革开放30年来， 我国始终坚持以经济建设为中心不动摇，人民生活水平日益提高，老百姓休闲 度假意识不断增强，居民旅游消费需求更加强劲。这些将有力支撑我国旅游业 的发展。 2012年，国内旅游经济总量快速增加，产业质量不断提升，国内、入境、 出境三大旅游市场齐头并进，竞相发展，直接拉动了就业并促进内需。据国家 旅游局相关数据报道。2012年全国旅游业总收入约2.57万亿元，同比增长14%。 其中国内旅游约29亿人次，增长10%，国内旅游收入约2.22万亿元，增长15%。 出境旅游超过8000万人次，增长15%。入境旅游1.33亿人次，其中入境过夜旅 游5740万人次，与上年基本持平;旅游外汇收入485亿美元，与上年基本持平。 新增旅游直接就业约50万人。 世界旅游组织的预测结果显示，到2020年，中国旅游业在世界市场中所占 份额将达到8.6%，同时中国还将成为世界旅游市场第4大客源国。世界旅游组 织秘书长弗兰加利指出；“今后20年内，中国将在世界旅游市场发挥重要的作用，到2020年将成为世界第一旅游大国。”详见表2.1。 2.1.2省内环境分析 吉林省属于中西部地区旅游资源丰富省份，旅游业发展有一定基础。在过 去10年中，第三产业在国民经济中的比例以及旅游业在第三产业中的比例都在 持续增长，旅游业对国民经济的贡献率稳步上升，同时旅游业就业人数也在稳 定增长。 2012年吉林省旅游业保持了快速的增长趋势，各项统计指标同比均有较大 增长：全省接待旅游总人数8972.55万人次，同比增长17.42%。其中，国内旅 游者8854.28万人次，增长17.40%；接待入境旅游者118.27万人次，增长 19.08%，其中接待外国游客100.90万人次；港澳台同胞17.37万人次。全年旅 游总收入1178.06亿元人民币，增长26.76%。其中，国内旅游收入1146.89亿 元人民币，增长26.83%；旅游外汇收入4.95亿美元，增长28.42%。详见表2.2。 根据吉林省“十一五”旅游规划，到2015年，旅游业将真正成为吉林省的 支柱产业之一。 “十二五”期间，吉林省重点开发形成以长白山为主体的“一山、五品、 八区、八线”的旅游发展战略布局结构。吉林省旅游业发展将按照东、中、西 三个大区域进行空间布局。东部旅游区域以长白山旅游区为主体，是吉林省旅 游发展的重点区域，将依据《长白山旅游规划》，抓好长白山保护开发区的启动 建设。预计2013年吉林省旅游总人数将超过9000万人次；旅游总收入约1200 亿元，大于或等于吉林省GDP的10%，旅游将逐渐成为吉林省的支柱产业。 2.1.3长白山地区住宿产业分析 1963年，波兰区域和城市规划专家b.马列士在其著作《城市建设经济》中 正式提出门槛分析（threshold analysis）方法。该方法最初只应用于城市发 展门槛分析，是综合评价城市发展可能的综合规划方法。1968年，b.马列士首 次将门槛分析方法应用于旅游开发。他从门槛分析的角度把资源分为两大类， 一类是容量随需求的增加成比例渐增；另一类是容量只能跳跃式地增加并产生冻结资产现象。而住宿条件属于第一类型，可随需求的增加而容量逐渐增大。 目前，长白山北景区山门区附近有飞狐山庄、三江宾馆等。星级饭店房间 数（含待评星级酒店）为3139间，床位6278张；家庭旅馆房间数为2673间， 床位5346张；总接待能力为房间5812间，床位11624张。详见表2.3： 由表2.3可以看出，与国内同级同类城市相比，景区内周边酒店服务业明 显落后。由于高档宾馆房间有限，导致很少游客在此停留，酒店服务业落后的 现状导致现有整体接待能力和服务水平不足，而这种不足直接导致大批境内外 的商务人员和旅游者常常为不能获得满意的住宿而烦恼。根据旅游门槛分析理 论，建设一家高水准的五星级温泉旅游度假酒店大有可为。 分析目前长白山地区的酒店主要具有以下特点： 1.长白山区域的大多数酒店都缺乏独特的抵店感受。距离长白山最近的酒 店大多位于池北区和池西区。实际上，这些地方的酒店在建材的使用、建筑形 式和设计方面与国内任何一个其他有可比性的大城镇上的酒店并无区别；因此 难以吸引到消费能力高、更有鉴赏力、愿意为令人难以忘怀的体验