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铁路常识 1.车票 　　车票是铁路运输合同的基本凭证、旅客应当根据自己旅行的需要，坐什么车，买什么票。　　车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。 2.儿童票　　随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.4米时　应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名不足1.1米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。 3.加快票　　旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售　需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。卧铺票　　旅客购买加快票必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有加快票。卧铺票的车站、座别必须与客票的到站、座别相同，中转换车时，卧铺票只发售到旅客换车站。　　购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票背面说明XX站上车。乘坐其他列车在中途站时，应另行购买发站到中途站的车票。 空调票　　旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票。旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售全程普通硬座车票，对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。 站台票　　到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接着旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成要进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。 团体票　　20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排，如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一线团体旅客证。学生减价票　　在普通大、中专院校。中、小学生和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同地城市时，任附有加盖院校公章的减速价优待证的学生证（小学生凭局面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。新生任录取通知书、毕业生任学校局面证明可买一次学生票。 　　华侨学生和港澳学生按照上述规定同样办理。　　发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。下列情况不能发售学生票：　　学校所在地有学生父或母其中一方时；　　学生因休学、复学、转学、退学时；　　学生往返于学校与实习地点时。 伤残军人半价票　　中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤残的军人（以下简称伤残军人）任“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。　　“革命伤残军人证”的式样由中华人民共和国民政部颁布。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发：退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。 车票的有期　　（一） 客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，　　　　不足500千米的尾数也按一日计算。　　（二） 卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效，其他附加票随同客票使用有效。 　　（三） 各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。　　（四） 改签后的客票提前乘车时，有效期从实际乘车日起计算；改晚乘车时，按原指定乘车日起计算。　　（五） 变径后的客票有效期按分岐站以后的里程重新计算。　　（六） 其它票种按票面规定的时间或要求使用有效。 丢失车票的处理　　旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。 不符合乘车条件的处理　　Ａ.有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款：　　无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。　　持用伪造涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。　　持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。　　持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。　　旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票与半价票的差额。　　Ｂ.有下列情况时只补收票价，核收手续费：　　应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.4米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。　　持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前言停车站的票款。　　经站车同意上车补票的。　　Ｃ.下列情况只核收手续费：　　旅客未按票面指