质量基础知识及质量意识培训汇总.pptVIP

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2018-05-05 发布于浙江
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质量基础知识及质量意识培训汇总

质量基础知识及质量意识培训;什么是质量？;质量;员工的工作质量具体要求;三不接受原则: 人　　　　机料法环;三不放过原則;4：“三按”、“三检”、“三大控制”;“三按”;“三检”;“三大控制”;质量的基本术语;质量的基本术语;质量的基本术语;不合格品的控制;;;;;;;;;;;;产品标识和追溯性控制办法;量具的使用与保养;质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量：第一是对产品的熟悉程度，第二是对质量异常的敏感程度，第三是要善于总结。它和制度的区别就在于：质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错；制度，使想犯错的不敢犯错。质量意识的提升是教育问题、制度的问题。品管大师朱兰博士说过：品质，始于教育，终于教育。;海尔质量观念—1.高标准,精细化,零缺陷;2.优秀的产品是优秀的人做出来的. 海尔售后服务理念—1.用戶永遠是對的.2.如果用户错了，请参照第一条;树立正确的质量理念;思想决定行动;树立正确的质量意识;质量改进;质量改进;质量改进;质量改进;质量改进;质量改进;质量改进;范例1：某部门将上个月生产的产品作出统计，总不良数409个，其中不良项目依次为：层别统计表;范例2：沿上题签于主要不良项目为破损，此破损为当月份生产许多产品的破损总合，再将产品别用柏拉图法分析如下：破损不良数=195件产品别依次为：层别统计表; ; ; ; ; ;谢谢各位的参与，培训到此结束！