竞争情报价值链分析工具汇总.docxVIP

　竞争情报价值链是由_一系列相互联系、密切配合的竞争情报环节所构成的以信息流为主要特征的竞争情报/wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%88%9B%E9%80%A0价值创造活动过程，是以情报/wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E5%A2%9E%E5%80%BC价值增值为导向，以为企业决策提供可靠及时、有效的情报支持为核心的情报价值创造体系/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE[1]。 [/w/index.php?title=%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BEaction=editsection=2编辑]竞争情报价值链概述　1996年，美国/w/index.php?title=Timothy_W._Powellaction=editTimothy W. Powell先生在/w/index.php?title=Ben_Giladaction=editBen Gilad和/w/index.php?title=Jan_Herringaction=editJan Herring主编的《情报分析的艺术和科学》一书中，就提出了竞争情报价值链的概念；2002年5月，/w/index.php?title=%E9%99%88%E5%B3%B0action=edit陈峰博士在《面向企业战略管理的竞争情报研究》博士论文中也论述了这一概念。/w/index.php?title=%E5%8C%85%E6%98%8C%E7%81%ABaction=edit包昌火研究员和/w/index.php?title=%E7%8E%8B%E6%9B%B0%E8%8A%ACaction=edit王曰芬副教授于2002年7月在北京世纪经济研究/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF信息中心举办的现代/wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A企业信息与情报策略高层/wiki/%E5%9F%B9%E8%AE%AD培训班上联袂做 了/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5竞争情报的获取和分析的专题报告，对竞争情报价值链作了如下的形象表达： 　 　图：竞争情报价值链 　竞争情报价值链是由一系列相互联系、密切配合的竞争情报环节所构成的以/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%B5%81信息流为主要特征的竞争情报价值创造活动过程，是以情报价值增值为导向、以为企业/wiki/%E5%86%B3%E7%AD%96决策提供可靠、及时、有效的情报支持为核心的情报价值创造体系。 [/w/index.php?title=%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BEaction=editsection=3编辑]竞争情报价值链模型/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE[2] 　从竞争情报价值实现角度出发，我们可以得到一个竟争情报/wiki/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE价值链，它由竞争情报需求定向、信息收集、分析、/wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81产品提供和产品应用5个环节组成。 　*竟争情报需求定向。这个环节主要包括问题的提出、/wiki/%E8%A7%84%E5%88%92规划与定向、需求分析等内容，这是竞争情报价值链的第一个环节。 　*信息收集。这个环节的主要内容是通过一手信息源(primaryinformationresource)和二手信息源 (secondaryinformationresource)收集竞争情报原料，这是竞争情报工作的标志性工作，也是企业竞争情报工作的核心内容之一。 　*/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%88%86%E6%9E%90信息分析。这个环节的主要内容是信息整序、/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%88%86%E6%9E%90信息分析、综合等，这是智力增值和信息的智能化的核心环节，是将信息转化为竞争情报的重要步骤。 　*产品提供。这个环节的主要内容是将分析得到的竞争情报以一定的方式表达出来，并传递给用户，使之对用户决策产生影响。 　*产品的应用。这是体现竞争情报价值的最终环节，主要是/wiki/%E7%AB%9E%E4%BA%89%E6%83%85%E6%8A%A5%E4%BA%A7%E5%93%81竞争情报产品的