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社会科学研究方法 Research Methods In Social Sciences 主讲：王福涛 博士 pawangfutao@scut.edu.cn 1111 案例研究导论案例研究导论 22 案例研究设计 33 案例研究的程序 44 执行案例研究：收集证据 55 案例研究的分析模式 66 案例研究的品质测试 77 案例研究的注意事项 1 案例的定义 K.R Andrews对“案例/个案”的定义，案例 是一项事实或一组事件，它提供一个问题或 是一项事实或一组事件，它提供一个问题或 一连串的问题以供读者思考，并尝试去解决 它的一份资料，它被看成一项引发思考、判 断、和正确行动的工具。 另一定义是：所谓案例者，乃许多相关事实 另一定义是：所谓案例者，乃许多相关事实 的说明，它提供问题的状况，预寻求解决问 题的解决方案。 案例研究的起源 Edwin F Gay，问题方法 Wallance B. Donam从事案 例实证研究 Elton Mayo 霍桑实验 哈佛的案例研究委员会 美国五所大学组建案例发 展委员会 大学校际案例研究组织大学校际案例研究组织 发行案例汇编 得到基金资助，案例研究 的范围拓展到其他领域 2 梅奥的霍桑实验 George Elton Mayo,1880-1949 1924 ～1932年，以哈佛大学梅奥教授为首的一批学者在美国 芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。 主题：福利待遇变换与生产效率的关系。 实验过程： （1 ）照明实验。时间从1924 年11 月至1927 年4 月。 当时占统治地位的生产效率理论是劳动医学观，即认为 疲劳和单调感等影响工人生产效率，当时的实验假设因此为： “提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。 可是两年多的实验发现：照明度变化对生产效率并无影 响。无论照明度如何变化，实验组和控制组都增产。甚至实 验组的照明度减至0.06烛光时，其产量亦无明显下降。直至 照明减至如月光一般照明减至如月光一般、、实在看不清时实在看不清时，，产量才急剧降下来产量才急剧降下来。。 研究人员面对此结果感到茫然，失去了信心。从1927年 起，以梅奥教授为首的一批心理学工作者将实验工作接管下 来，继续进行。 （2 ）福利实验。时间从1927 年4 月至1929 年6 月。 经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变（包括 工资支付办法的改变、优惠措施的增减、休息时间的增减 等），都不影响产量的持续上升，甚至工人自己对生产效率 提高的原因也说不清楚。 3 后经进一步的分析发现，导致生产效率上升的主要 原因如下： 1、参加实验的光荣感。实验开始时6名参加实验 的女工曾被召进部长办公室谈话的女工曾被召进部长办公室谈话，，她们认为这是莫大的她们认为这是莫大的 荣誉。这说明被重视的自豪感对人的积极性有明显的促 进作用。