电子商务环境下的物流管理创新研究精选.doc

电子商务环境下的物流管理创新研究 [摘 要]随着电子商务的蓬勃发展，企业的销售范围逐渐扩大，电子商务在推动企业物流运营模式变革的同时，也在深刻地影响现代企业物流管理的发展。企业如何在电子商务环境下创新物流管理模式是我国经济发展中亟待解决的理论和实践问题。 [关键词]电子商务 物流管理 创新 一、电子商务与物流管理的关系 电子商务是包含着信息流、物流和资金流的流动过程，物流与电子商务之间有着密切的联系。物流管理支持着电子商务的实现与发展，是电子商务不可或缺的重要组成部分。物流管理体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。 1.物流管理是电子商务活动的重要组成部分 随着社会信息化与网络化的快速发展，电子商务应运而生。人们对电子商务过程的认识只局限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流管理的重要性对电子商务活动的影响日益明显。由于电子商务的服务对象不受地域限制，企业如何以最快的速度、最低的成本把商品送到顾客手中，是企业服务的宗旨。因此，在电子商务时代，建设一个高效率、低成本的物流管理体系，既是网络经济电子商务发展的迫切需要，又是各个企业面临的现实问题。 2.现代化的物流管理是实施电子商务的根本保证 实物的电子商务只能是靠网络订货，靠物流体系送货。而将商品及时地配送到用户手中，完成商品的空间转移，才标志着电子商务过程的结束。目前，在我国电子商务的最大障碍就是物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键所在。因此，建立现代化的物流管理体系是实施电子商务的根本保证。 二、电子商务环境下物流管理存在的问题 1.现代物流观念比较薄弱，物流人才匮乏。当前，人们对物流的理解还仅停留在单一的物流货运基础上，对现代物流的概念理解不深、不全面。学校物流专业也处于发展阶段，一些专业知识的教授只局限于书本，缺乏实践操作经验，导致物流人才短缺。 2．物流基础设施落后，物流信息化程度低 （1）物流基础设施落后，重复建设严重。我国虽然在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展，但各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能，重复建设严重。 （2）物流信息化程度低。我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，物流信息管理尚未实现自动化，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合，电子数据交换系统的应用范围有限，网络信息技术的应用仍停留在初级水平，企业之间的物流共享机制尚未形成，大大影响了物流服务的准确性和及时性。 3．物流专业化服务水平低，综合集成协调能力差 物流服务企业的服务项目只能提供运输（送货）和仓储服务，服务项目比较单一，在流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面还有待于进一步完善。物流企业因为缺乏服务规范和内部管理规程，服务质量较低，很难获取企业赢利。 4．对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺 政府职能部门分别管理着基础设施建设、产业政策调整、投资融资服务、税收与运输标准等各个环节，对物流业的发展没有形成统一的战略思想。同时，物流业的发展也要受到相关法律的保护与约束，然而，我国现阶段却没有出台与物流业发展想匹配的专门法律条文。 三、如何解决电子商务环境下的物流管理 1.创新政府职能，发挥政府作用 政府面对我国物流产业管理分散的现状，应从建立健全物流管理机构和组织协调机构入手，创新政府职能，明确各部门职责。在此基础上，确立物流业发展目标，对物流业重新合理布局，统一规划，健全电子商务物流管理的相关法规，制定适合物流业发展的奖惩激励政策，建立行业标准，加大政府投资力度，建立起我国物流实体网络，为物流产业整体发展水平的提高奠定基础。与此同时，政府要在高速公路和铁路、航空、水运、信息网络等方面投入大量资金，以保证交通流和信息流的通畅，形成覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务网络配送提供良好的社会环境。 2.创新物流技术，加强基础设施建设 所谓物流技术，是指完成物流任务所必须采用的最有效的方式方法。传统概念主要是指物资运输技术或者物资流通技术，也就是说物流技术是各种流通物资从生产者转移给消费者时，实现各种流通形态的停顿与流动功能所需要的材料、机械、设施等硬件环境和计划、运用、评价等软件技术。但电子商务的出现，使物流技术进入了一个崭新的时代。在电子商务环境下，企业的物流管理要立足于高科技、高起点，不仅要有先进的储运设施、足够的仓储场所、先进的包装装卸设备，更要有先进的运输能力和强大的吞吐能力，当然这些也需要先进的无线通讯设施和网络的支持。因此，要促进我国电子商务的发展，政府应重视对中心城市、交通枢纽、物质集散地和口岸地区大型物流基础设施的建设和