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新产品研发论文风险控制：新产品研发项目中管理问题研究 摘 要：随着市场竞争的加剧，新产品研发成为企业提高竞争力的重要手段。通过对新产品的类型、新产品的优势及新产品面临的风险进行分析，提出了新产品研发项目的关键问题，具体包括把握研发项目的进度、控制研发项目的质量、降低研发项目的风险，并对这些关键问题进行了进一步的分析。 关键词：新产品研发；进度管理；质量控制；风险控制 在全球化和市场经济日益成熟的背景下，企业之间的竞争日趋激烈，时刻面临着激烈的新产品竞争压力，因此，新产品研发（npd：new product development）是一个企业长足发展的基石，也是提高企业竞争力的有力手段。新产品可以给企业带来很多机会，但同时也存在着一定的风险。npd项目的成败取决于某些关键因素，如npd项目的进度管理、质量控制、风险控制。因此，对这些关键因素进行系统的研究，有助于企业根据自己的新产品项目特点，将更多的资源用于关键因素的投入，以提高新产品研发的成功率。 1 新产品综合分析 1.1 新产品的类型 新产品有许多不同的类型。以下是六种不同类型的新产品：①全新产品：这类新产品是其同类产品的第一款，能创造全新的市场；②新产品线：惠普是第一个拿出激光打印机的公司。但是，佳能也生产激光打印机的话，那么这个产品对于佳能来讲，也是新的。大约有20%的新产品归于此类；③已有产品品种的补充：此类产品约占新产品中的26%；④老产品的改进型：在原有产品的基础上，有所改进，来替换原有产品，此类产品也约占新产品中的26%；⑤重新定位的产品：通俗地来讲，就是老产品新应用。这在医学上的例子较多。此类产品占新产品的7%；⑥降低成本的产品：从设计和产品的角度看，他们给公司带来了显著变化，也可以称作新产品，此类产品占新产品的11%。 1.2 新产品的优势 在消费者需求不断变化、技术日新月异、产品生命周期日益缩短，以及产品竞争与日俱增的情况下，为了保持和提高企业的销售，企业必须研发新产品。新产品是保持企业利润持续增长的基础，新产品研发是企业生存和发展的内在要求。近期统计中，新产品收入平均占公司收入的33%。企业的发展日益明显地依赖新产品，在企业经营活动中，新产品研发具有重大意义。 1.3 新产品的风险 随着我国企业在技术创新项目上的投入不断地加大，为企业带来更强竞争力的同时也面临着失败的风险。相当多的新产品不但未能带来丰厚利润，反而导致重重灾难，特别是那些投入较多、耗时较长的新产品，往往令企业决策者处于艰难的境地。著名营销专家菲利普科特勒在《市场营销管理》中写到：“美国无线电公司在开发电视游戏机上，损失了5.75亿美元；福特汽车公司在开发新型伊德斯尔汽车时，损失了3.5亿美元；而法国的协和式飞机永远都收不回它的投资，等等”。产品开发和管理协会（pdma）的研究结果表明，新产品进入市场的成功率仅为59%。 2 新产品研发项目中的管理与控制 2.1 把握研发项目的进度 新产品研发项目中有13个主要活动：初筛、前期市场评估、前期技术评估、具体的市场研究、研发前的商务和财务分析、产品研发、内部产品测试、顾客产品测试、试销、商品化前的商务分析、生产运营、上市。 一个世界级的产品创新过程是许多商家新产品开发活动的一个解决方法。面对日益增加的来自缩短开发周期和增加新产品成功率的压力，许多公司都在寻求一种管理方式，来引导并加速产品的创新活动。通过不断地实践，出现了一种对流程进行管理的方法。由于这种方法在一定程度上突出了关键任务间接口的重要性，所以，就称之为门径管理模式，即stage-gate system。 门径管理把新产品项目分成了不同的、可以识别的阶段，每一个阶段从设计上看都收集了把项目推进到下一个阶段或者决策点需要的信息。每一个入口，都可以看做项目进程的每一个节点，通过对关键节点的控制，从而控制整个项目的进度。 这是一个有五个入口和五个阶段的模型（见图1）。 节点1：构思筛选。项目就在这一点产生。节点1相当于把项目限定成为一些重要的“必须满足”和“应该满足”的准则。而这些准则被用于处理许多问题：战略一致性、项目可行性、机会的大小、市场吸引力、产品优势、公司政策的适应性问题等。 节点2：二次筛选。在第二个阶段要经历第二次的相对严格一些的筛选。在此节点上，工作尽管是对节点1工作的重复，但是，项目要根据第一阶段获得的新信息被重新评估。将“必须满足”和“应该满足”的准则可以称为“紧前”与“紧后”原则。 节点3：进行研发。在这一节点，要得出研发计划和初步的操作和营销计划，而且要建立一个完整的项目团队。 节点4：进行测试。检查研发工作，以确保研发工作已经保证质量地结束，保证研发出来的产品真正地和节点3处做的初始的产品定义相一致。在此节点，要依据建立在背后的和更准确的数据之上的经过修订的财务分析报