幸福感理论体系下经济型酒店员工的幸福感管理论文.doc

幸福感理论体系下经济型酒店员工的幸福感管理论文 导读：本论文是一篇关于幸福感理论体系下经济型酒店员工的幸福感管理的优秀论文范文,对正在写有关于幸福感论文的写作者有一定的参考和指导作用。 进入21世纪以来，随着国民经济的不断发展，人民生活水平的提高，幸福感逐渐成为人们普遍关注的话题。本文针对经济型酒店员工的幸福感的调查目前状况，结合幸福感的相关理论，分析了影响经济型酒店基层员工幸福感的因素，得出提升幸福感的途径和办法，希望对经济型酒店人才的培养提供一些倡议和参考。 幸福，作为人生的目标和权力，具有恒久而长新的作用。人们一切的行为都在受幸福模式的影响。自1967年，WannerWilson的《自称幸福的相关因素》发表后，国外的学者对这一块的研究很多，例如：bradburn提出的幸福评估的情感取向模式；Andrews和Withey随后提出的主观幸福感的第三个维度-认知维度，极大的完善了幸福感理论；之后的学者如Mckennell和Atkian对幸福感中认知成分和情感成分的区分，进一步细化了幸福感理论[2]。国内的学者例如：邢占军整合以往幸福感的研究，结合我国的文化背景，提出了体验论主观幸福感；苗元江尝试着整合主观幸福感与心里幸福感的概念框架与测评指标，建构综合的、统一的幸福感理论框架，提出幸福是主观与客观的统一、快乐与作用的统一、享受与发展的统一。但是，幸福感理论的跨域研究却相对来讲较少，特别是幸福感理论在酒店行业的运用和研究较少，本文从幸福感理论出发，结合酒店基层员工的幸福感目前状况，探究如何提升员工幸福感，从而提升酒店员工的工作效率，减少员工的流失率等理由。 一、幸福感理论体系 （一）幸福感理论的相关概念 幸福感主要分为两大体系，主观幸福感和心理幸福感。主观幸福感（SWB）专指评价者根据自订的标准对其生活质量的总体评估。其评价指标主要分为情感维度和认知维度，情感维度包括积极情感和消极情感，而认知维度主要是指生活满意度。主观幸福感理论主要是以快乐论为基础。心理幸福感认为幸福并不只是情感上的体验，而更应该关注个人潜能的实现。国外学者Waterman将心理幸福感感分为两种：一种是人格展现的幸福，指一个人全身心投入到生活中时，一种意识到自己的潜能充分发挥，自我得以展开，进而有助于达成自我实现的体验，是实现自我的愉悦。另一种是尽情享乐的幸福，指在活动中体验到自己的生活或心理需要得到了满足。两种幸福感理论根据不同的研究取向，对幸福感的理解不同。但是有整合的趋势。 （二）影响幸福感的相关因素 影响幸福感的因素有很多，主要来讲：1.个体的气质和健康幸福感理论体系下经济型酒店员工的幸福感管理由优秀论文网站http:提供,助您写好论文.。个体气质的差异会导致幸福感的高低。通常来讲，外倾气质个体容易体验积极的生活事件，因而幸福感高于内倾气质个体。个体的身心健康也是影响幸福感的重要因素之一。健康状况特别是对主观幸福感的影响依赖于个体对所处环境的感知，当处于一种无能为力，压抑的境况是，将会对主观幸福感产生消极的影响。2.收入。研究表明，收入的增加会使主观幸福感短暂的增加，且当收入不能达到自己的主观期望时，主观幸福感就会降低。3.工作。工作是影响个人幸福感最重要的因素之一，其中融洽的同事关系、良好的工作环境、畅通的上升渠道、合理的工作时间和薪酬制度等等都是影响幸福感的因素。4，婚姻。已婚的人群幸福感指数普遍高于未婚人群，且已婚男士的幸福感高于女士，这可能跟婚后的社会角色变化，女性要承担更多的家庭事务有关。 二、经济型酒店员工的幸福感目前状况及其影响因素 （一）经济型酒店员工的幸福感目前状况 幸福指数是指衡量幸福感的主观指标值。了解幸福感指数更有利于企业了解员工心理，创造良好的工作环境。根据2009年经济型酒店行业幸福指数调查报告可知（见下图），经济型酒店员工的幸福指数平均得分为3.02分，最高的幸福指数与最低幸福指数的人群所占比例低于8%，可以看出经济型酒店行业整体的幸福感处于一个较为稳定的状态。其中在3分的幸福指数中，男性所占比例为39.26%，女性为34.55%。男性的幸福感要高于女性，这是因为男性在激烈的竞争环境和压力之下，其工作适应能力高于女性，因而在工作中的成就感也要高于女性；且酒店的一线员工通常以女性居多，繁重机械的体力劳动使其幸福感降低。就分值来讲，以3分的幸福指数所占的比例最高，说明经济型酒店员工的幸福感整体处于一个中等的水平，感觉特别幸福和不幸福的人群都只是占到少数。（见图1） （二）影响经济型酒店员工幸福感的因素 1收入和薪水 根据幸福感理论可知，收入是影响幸福指数的重要因素之一。在2009年经济型酒店员工幸福感指数调查报告中显示，有3.68%的员工在年收入低于三万的情况下，觉得自己的幸福感指数为0；有超过50%的员工在年收入大于30万时