刻碑房工作分析报告.pptVIP

龙 凤 福 园 — 刻碑房工作分析报告 人力资源部 左佳 二零一 一年四月 工作内容 各流程工序及工量 合作部门 工作要求 目前存在问题 组织结构及编制 解决方案 工作内容 负责福园园区墓碑的雕刻。 负责刻碑房所有器械的日常维护，以及墓碑质量管理。 各流程工序及工量 清洁碑面 用所需工具刮掉碑体所刻字描色以外的污物 碑文排版 接收碑文定制单→电脑碑文排版→电子校对→出图→纸版校对→做标签（碑文要求标注及入园时间） 覆贴字模，抠字 碑面清洁→覆字模纸→抠字→翻碑→碑面清洁→覆字模纸→抠字→碑体上贴标签 雕刻 抬碑→操作机器→翻碑→操作机器 描色 根据客户需求在所刻字体上描色→清理字模纸→抬碑→晾干 码碑 秉着好搬、好找的原则把碑摆列整齐 统计 对所刻碑的位置、往生者姓名、入园时间以及日雕刻数量做好记录 工作交接 组织结构及编制 负责碑文的接收、排版、校对、标注相关内容工作；负责所刻碑数量的统计工作 刻碑房现行工作内容及组织关系 组长 1人 负责碑文的机刻、机喷、碑文镏金、合葬、描色、瓷像镶嵌工作；负责碑面的清洁以及负责所需碑料的准备工作。 雕刻员 2人 主要负责碑文的手刻和墓碑雕刻技术支持。 雕刻师（兼职）1人 合作部门 Text in here 客服组：每天统计刻碑数量，包括碑的往生者姓名、入园时间、墓位置 入园组：每天根据入园时间去刻碑房拉需要安装的碑 业务组：每天由业务组碑文管理室送碑文。 刻碑房 工作要求 刻字时要准确无误 碑文要严格校对， 不得因个人原因 出现丢字、错字、 多字等现象 墓碑放置要合理， 不得乱堆乱放 在正常的情况下工作 安排要合理，不得出 现工作脱节，工作混 乱等现象 保证刻碑房所有成 品客户无任何争议 描色时要干净利落， 不得出现脏乱现象 工作要求 目前存在的问题 存在问题 B E C D A 人员综合能力、 技术力量等薄弱 辅助器材工具有缺陷，造成工量增加 工作流程管理上有问题，存在矛盾隐患 岗位工作验收标准等级未划分，缺少员工职业发展方向指引 刮碑环节设置不合理，导致费时费力，甚至与客户发生矛盾 1 2 3 4 5 根据工作岗位内容，每个岗位制定出初级、中级和高级三个 工作等级评定标准，并制定出与等级相应的薪酬福利待遇 利用清明过后淡季时期分批进行人员技术培训，主要内容为 雕刻技术培训 对现有的碑体操作台进行改造，提升工作便捷性，从而能大 大提高工作效率降低人员使用 规范流程审批管理权限，从而保障每个流程环节的顺畅，确 保产品质量和按时性 合理调整工序严格按照工作流程操作，逐步提升产品质量 解决方案 解决方案—举例 负责碑文的机刻、机喷、碑文镏金、合葬、描色、瓷像镶嵌工作  负责碑面的清洁以及负责所需碑料的准备工作  刻碑员—岗位职责 解决方案—举例 初级 1.雕刻机能熟练，清楚刻碑工作流程； 2.刻字准确美观、匀称饱满，描色干净利落； 3.懂得雕刻设备的基本维护； 4.工作任职一年左右的。 中级 刻碑员工作要求 1.雕刻技能娴熟，熟悉刻碑工作流程； 2.刻字准确美观、匀称苍劲有力，描色干净利落清晰色均； 3.会熟练使用每个雕刻设备，并能进行保养与基本维修工作； 4.能根据工量合理制定工作计划； 5.工作任职两年以上的。 素材天下 -免费ppt模板，无需注册即可下载