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大渡口区步行街保洁服务项目技术投标书 大渡口区步行街保洁服务项目 投 标 文 件 投标单位:***物业管理有限公司 2012.03.21 目 录 一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书 ……………3 二、投标公司简介………………………………………6 三、工作思路 ………………………………………………7 四、管理模式……………………………………………8 五、服务方案及操作细则 ……………………………………10 六、人员的选拔、招收录用及培训 ……………………12 七、工作范围及驻地人员及组织机构 ……………………13 八、驻地清洁设备清洁设备工具及原材料相关费用……15 九、驻地人员工资及后勤保障预算 ……………………17 十、卫生质量意见征询表 ………………………………18 十一、卫生质量日常巡查表……………………………19 十二、公司部分客户名单 ……………………………20 ****物业管理有限公司 保洁项目投标书 工程名称: 大渡口区步行街 项目负责: 投标单位:***物业管理有限公司 编制日期: 2012年3月22日 ****物业管理有限公司 2012 年3月制 一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书 投 标 报 价 书 ***有限公司: 我单位研究了贵司招标文件及其他有关资料,并查勘了现场,现正式提出,我方愿意以人民币每月65507.00陆万伍仟伍百零柒元正的总承包价承包大渡口区步行街保洁项目,并同意按照该工程的图纸、合同条款、施工细则和工程量清单以及招标文件中其它有关条款进行施工。 我方的投标书从开标日期 年 月 日起 天内有效,在此期间该投标书始终对我们保持约束,我方保证不改变投标总金额,并随时接受中标。 投标单位:***物业管理有限公司 法人代表: 联 系 人: 单位地址: : 传 真: 日 期:授 权 书 ***有限公司: 兹授权我公司法定代表人***(居民身份证编号:***)代表我单位就大渡口区步行街保洁工程签署投标文件、进行谈判、签订合同和处理与之有关的一切事物,特此证明。授权委托单位:***管理有限公司 法定代表人: 委托代理人: 日 期: 质 量 承 诺 书 ***有限公司: 如果我单位如有幸在大渡口区步行街保洁项目招标中中标,我们将按投标书中的承诺,精心组织、加强管理,严格按合同约定及现行的管理制度规范组织文明施工,我们承诺:接受贵单位及其上级主管部门的监督、检查和指导;充分理解并配合业主的有关要求;认真履行施工合同条款及协议;以我们优质的服务,确保让贵单位满意。 我公司将以“以人为本,科学管理,依法办事,真诚服务”为宗旨,在该步行街管理中采用以往的成功经验以外,将在以下几个方面作新的尝试:我们将引进系统工程的方法技术,提高一体化管理水平,采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理、协调管理等先进的管理方法。我们将在完善服务体系,提高服务层次,改进服务质量等方面采取一系列新举措。 1、环境卫生,清洁率达96%。 2、服务有效投诉少于 %,处理率100%。 3、设备完好率99%。 4、业主满意率95%以上。 如果由于我们工作不力或失误,造成服务质量不合格、贵方不满意,我们愿意承担应负责任,并接受贵单位提出的合理处罚。 承诺人:***物业管理有限公司 法定代表人: 日期: 二、公司简介 ***物业管理公司成立于 年,是以物业管理、保洁服务、地毯清洗保养、大理石养护为主的物业管理及清洁服务公司。现有员工人,其中具有本科学历人,中专含大专学历人员 人。拥有各式清洁设备台,专用清洁工具 多套(台)。多年来,一直致力于为创造优质生活和良好工作环境而努力。本公司具有先进的清洁设备,一流的保洁队伍,专业的管理人员,超前的营销理念。在重庆地区先后为同创商业街,沃尔玛超市******等多家单位提供清洁服务,其中有 多家长年提供保洁服务。从技术和实践上积累了丰富的经验,在大型商场/厂区/医院/酒店保洁、外墙清洗、地毯清洗养护、大理石晶面处理、石材养护上具有较高施工水平。对大型现代机器保洁提供设备、使用、培训、维修及保洁全程一站式优质服务。 我公司在经过多年的物业管理和保洁服务中,不断强化员工服务意识,提高员工的业务技能,进一步推行“高标准、规范化”的管理要求,落实卫生质量标准化、服务规范化、检查奖罚制度化,最大化发挥员工能力,进一步提高了卫生质量标准,为客户创造更加整洁、明亮、温馨、美化的生活和工作环