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员工申诉制度 篇一：员工申诉管理制度 第一条 目的：为了维护公司与员工的合法权益，及时发现和处理隐患问题，保障员工 与公司管理层的沟通，提高员工工作的积极性，从而建立和谐的劳动关系，增强企业凝聚力，提高员工满意度，特制定本制度。 第二条 试用范围：本制度适用于公司所有在职员工。 第三条 原则：申诉人应根据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人 有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚，申诉受理人应在必威体育官网网址的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。 第四条 申诉范围应在人力资源部的职能范围内，包括但不仅限于以下情形： 1、对绩效考核及奖惩有异议的，依据《绩效管理制度》； 2、对岗位、职等职级的调整有异议的； 3、对招聘、培训方面有异议的； 4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的； 5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的； 6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的 7、认为受到上级或同事不公平对待的； 8、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。 第五条 申诉渠道： 1、人力资源部负责受理除人力资源作出的人事处理意外的各类申诉。 2、总经办负责受理对于人力资源部门作出的人事处理的申诉。 第六条 申诉处理的程序： 1、申诉时效为10日（法定节假日顺延），即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉，因不可抗力而致逾期者,应向受理部门说明,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日。 2、对部门作出人事处理异议的，可向人力资源部员工关系专职人员递交《员工申诉书》；对人力资源做出的人事处理的异议，可向总经办递交《员工申诉书》， 写明申诉事由。 3、申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求，如不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答，如果不能作出解答则应明确告知申诉人，并在《员工申诉书》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。 3、员工关系专员应协调好相关人员沟通解决.若申诉人对处理结果不满意，可继续向人力资源部经理提交申诉，任一申诉处理人员均应在10日内对申诉事项作好调查、取证等工作并得出最终结论。如果申诉人对人力资源部经理给出的结论仍不满意的，可以在知道申诉结论之日起10日内提出再申诉，10日内不提出再申诉即表示申诉人接受该结论。再申诉时，人力资源部经理将负责主导工作，申诉处理委员会所有成员应积极讨论，以最终结果为申诉事件的最终结论，申诉人应无条件遵守，不得再申诉。 5、涉及到跨部门的申诉，由相关部门申诉受理人积极讨论，待达成共识后解决。 第七条 申诉答复 申诉处理结果应记录为一式两份，一份交申诉人保存，一份由人力资源部汇总并保存。 第八条 在整个申诉处理过程中，相关人员应保守秘密，如有泄密者，将依据相关规定 进行处罚；如有对申诉人打击报复者，将根据相关规定从重处罚。 第九条 申诉结论得出后，由人力资源部人事专员负责对结论的执行情况进行跟踪和监督。 第十条 本制度最终解释权及修改权人力资源部，自发布之日起实施。 附件：《员工申诉书》 员工申诉处理流程表 篇二：员工申诉管理办法(2013版) 员工申诉管理办法 第一条 为了维护公司与员工的合法权益，保障员工与职能部门及公司管理层的沟通，及时发现和处理隐患问题，从而建立和谐的劳资关系，增强企业凝聚力，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司所有员工。 第三条 申诉人应依据事实(来自:WWw.cssyq.Com :员工申诉制度)，按照本办法的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚。 第四条 申诉范围（包括但不限于以下情形）： 1、对职位、职级的调整有异议的； 2、对绩效考评及奖惩有异议的； 3、对培训、薪酬、福利等方面有异议的； 4、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的； 5、认为受到上级或同事不公平对待的； 6、发现有损公司利益或形象之事项； 7、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。 第五条 申诉渠道及方式： 1、公司成立申诉处理委员会，由总经理、人力资源部经理、申诉人所在部门第一负责人、申诉人主管领导组成。 如果申诉提交到了人力资源部，人力资源部经理将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。 2、申诉人可以选择口头申诉或书面申诉，但是不论选择哪种方式均应填写人力资源部提供的《员工申诉/答复表》（附件一）作为记录。建议申诉人采取书面申诉方式，以便于申诉的处理。 ３、申诉人可选择下列任意对象作为申诉受理人进行申诉，如果