毕业论文---管理者素质与员工心理健康的关系.docVIP

管理者自身素质与员工心理健康关系研究 ——与员工心理健康有关的管理者的能力 摘要：企业的管理者自身素质和员工心理健康关系密切。本文以管理者自身拥有的健康心理素质为基础，首先阐述了我国企业中员工心理健康状况的现状，得出企业员工心理健康问题根源来自压力。跟着分析了管理者自身的素质以及对员工心理健康的影响，并从管理者自身素质角度提出了如何保持并且提高员工心理健康。最后指出和企业员工心理健康关系密切的管理者应该具备四种的能力，这些能力分别是：压力管理能力、塑造良好企业文化影响员工的能力、员工职业生涯管理能力。 关键字：管理者素质 心理健康 压力 能力 一、我国员工心理健康状况现状 根据中国人力资源与社会保障的一项调查结果显示,中国上班一族心理健康整体状况不容乐观。我国有大约四分之一的上班族存在一定的心理健康问题，调查结果表明，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题，也就是说每四个被调查者中就有一个人存在一定心理健康问题。同时，我们发现，2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在通过调查，而且80的人出现的心里健康问题更加严重。他们当中有31.7%的人存在不同程度的心理健康问题，3.8%的人存在严重的心理健康问题比较严重的心理健康问题。与工作压力大相关的一系列生理与心理症状在不少企业经营者身上出现，有关症状的比重依次是：烦躁易怒（70.5%）、疲惫不堪（62.7%）、心情沮丧（37.6%）、疑虑重重（33.1%）、挫折感强（28.6%）和悲观失望（16.5%）。根据《中国企业家》杂志针对中国企业家阶层工作、健康及快乐调查的结果显示：有高达90.6%的企业家处于不同程度的过劳状态。调查还显示了企业中不同层次员工的心理健康状况，普通员工的心理健康问题最为严重。 二、员工心理健康问题产生的原因。 2.1压力是员工心理健康问题产生的根源。 所谓压力就是在动态的环境下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性造成的一种心里负担。21世纪，我们更加快速的融入到市场经济的大环境之中，企业内部、外部面临的更为激烈的竞争，企业员工也面临这前所未有的生理和心里的压力考验。员工所面临的压力主要来自组织方面和个人方面，而在组织结构变动和员工工作变动是产生压力的主要因素。个人方面主要个人特性决定，如果现实情况和自己个性特征不相符或者产生冲突，就有可能产生压力。压力产生不满意，产生对工作的不满足，而且产生一系列的生理反应和心里反应。管理者必须时时关注员工心理健康，努力提高管理者自身的素质，有效的消除员工在工作和生活中产生的压力。 2.2管理者应该具有压力管理能力 产生压力的因素可能会很多，根据周三多管理学中压力主要由对工作、人际关系、环境等所带来的心理压力,得不到有效的宣泄和疏导,将严重影响他们的身心健康,干扰他们的正常工作。如何有效管理企业员工的心理压力已经成为每个管理者迫切需要解决的现实问题。 三、管理者自身素质对员工心理健康的影响 一个管理者是否拥有良好的个人素质，对于他下层员工心理健康关系密切。一个好的领导就是能够带领、引导指挥和鼓励部下为了现实的组织和个人的目标努力奋斗。管理者应该努力寻求和发展自己身上和员工健康心里相关的各种良好素质，把这些良好能力应用到管理好员工，提高员工对组织的忠诚度和满意度。那么管理者的素质是通过什么影响到员工的。 首先，管理者自身通过拥有良好价值观念，对组织未来发展了如指掌，能够统筹全局。拥有良好的管理水平管理好组织和员工，使企业在激烈的竞争条件下快速发展，让员工在企业大环境之下感到组织安稳，给员工一个心灵依靠。此时员工可以乘着组织这艘大船实现自己价值，依靠组织得到快速发展。员工也会因为管理者的管理能力而愿意追随，避免因为企业效益不好而员工产生过度压力，降低自身幸福感。 其次，管理者良好的人格魅力。这中人格的魅力就是管理者拥有吸引别人的个性，品德、作风而引起员工认同、钦佩、羡慕、而资源追随和服从领导者。这样的领导人往往能给予自己员工精神上的安抚、亲近、信任、和友谊，从而有效的影响员工的心里满意度。 再次，管理者拥有的奖赏性权力也能影响到员工。例如上级在职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、奖金、表扬和处分，这都可以成为员工获得满意度，提高幸福指数的因素。管理者能合理应用这些权力决定了员工能否获得组织认同，领导认同的依据，必然关系到员工个人身心健康。 总之，作为企业的管理人员，他们的素质高低会直接影响到企业的发展，关系到企业中员工心理健康。企业管理者应该积极提高关系员工心理健康方面的各项能力，为组织营造一个和谐安定的组织氛围，采取有效措施减少员工不必要的压力，提高对组织满意度和忠诚度。 四、管理者必须具备的