CMMI的宗旨在于持续的过程改进.doc

CMMI的宗旨在于持续的过程改进 CMMI的由来，在于提高软件过程的水平 CMMI，Capability Maturity Model Integration 集成的能力成熟度模型，这是检验一个产品开发，尤其是软件开发公司的能力水平的一个尺度，是一种能力检测模型。发展到现在，CMMI还被认为是一个过程改进模型，大家可以按照这个模型，按照这个模型要求的方面去改进、提升自己的开发能力。 CMMI有一种前提思想，就是过程决定质量，这种思想是经验总结所得，不能说过程唯一决定质量，但过程绝对在很大程度上决定了质量。这种实践所得的经验，应该是不容置疑的。因此CMMI是围绕过程来做文章的。基于模型的过程改进是指采用能力模型来指导组织的工作，使过程能进行持续的改善，也会使该组织变得更加成熟。 CMMI实施的原则 1．强调高层管理者的支持。过程改进往往也是由高层管理者认识和提出的，大力度的、一致的支持是过程改进的关键。 2． 仔细确定改进目标，首先应该对给定时间内的所能完成的改进目标进行正确的估计和定义并制定计划。选择能够达到的目标和能够看到对组织的效益。 3． 选择最佳实践，应该基于组织现有的软件活动和过程财富，参考其他标准模型，取其精华去其糟粕，得到新的实践活动模型。 4． 过程改进要与组织的商业目标一致，与发展战略紧密结合。 CMMI实施的目标 1．为提高组织过程和管理产品开发、发布和维护能力的提供保障。 2. 帮助组织客观评价自身能力成熟度和过程域能力，为过程改进建立优先级以及执行过程改进。 CMMI实施的方法 1．决定哪个CMMI模型等级最适合组织过程改进需要。 2．选择模型的表示法是连续式还是阶段式。 3．决定组织需要用到的模型中的知识领域。 4．过程改进步骤：初始化、以CMMI为基础进行诊断、建立、行动、推进、启用改进后的过程、再次进行评估。 CMMI的宗旨在于持续的过程改进 CMMI的宗旨在于持续的改进过程，通过下图看如何为了实现公司的商业目标进行持续的过程改进。 商业目标与组织度量的关联性： 公司首先提出商业目标，需要对商业目标进行分解，分解成组织目标，建立组织度量项,收集组织数据并进行分析；相关组织度量项：进度偏差、利润、生产率、产品质量以及客户满意度，组织度量的目标是缩小进度偏差、提高利润、提高生产率、提高产品质量以及提高客户满意度； 组织度量与项目度量的关联性： 这些组织的目标是由项目去逐步累积起来的，由组织目标分解并按照项目要求制定项目目标，为了实现组织目标以及提高客户的满意度，项目需要制定项目度量项：进度偏差、成本偏差、生产率、缺陷率、工作量偏差，项目度量目标是缩小进度偏差、缩小成本偏差、提高生产率、降低缺陷率以及缩小工作量偏差； 项目度量与过程度量的关联性： 为了实现这些项目目标，需要对过程进行度量分析，通过项目软件过程：需求、设计、开发、测试、验收的管理，加强项目管理的提高、加强同行评审的效率和纠错率、通过对产品以及过程质量保证和配置管理等过程的监控，来提高需求稳定性、提高同行评审的有效性和效率、提高测试的有效性和效率、提高估计的准确度、利用阶段遏制有效性（阶段遏制有效性=阶段出错数÷( 阶段出错数 + 阶段缺陷数 )）标准提高软件质量，从而提高过程的持续性和稳定性； 过程改进与组织度量以及商业目标的关联性： 过程改进小组按照公司的组织度量目标，编写过程改进计划，认真分析过程目标，分解过程度量项，提高过程的持续性和稳定性，最后达到提高公司项目度量目标，通过提高项目度量目标来达成公司的组织目标，最后满足公司商业目标，这就是一个闭环，下一步再按照此过程，公司根据组织数据以及公司高层的要求综合分析提出公司的商业目标，再根据此商业目标分解成组织目标，再按照上面的过程进行实现以及持续的改进。 总结： CMMI的由来，在于帮助软件产品项目改进过程效率与质量。CMMI 模型的形成，是总结零散的经验，从其中把重要的关键因素抽象出来的系统性结果。在CMMI这个模型的等级定义里，也明显地要求先在项目里管理好项目，才把项目中积累的经验，组织成为标准规程，在企业中推广。所以在实施CMMI的时候，也应该从项目的实际操作中观察到一些好的做法，然后再把它们组织起来，编辑成为企业的标准规程。这样的时间要求比较长一点，但是项目的确可以得到CMMI的实际帮助，提高过程效率与质量。项目以及过程的度量数据是繁琐的、复杂的，完全靠人工统计是困难的，所以要引进自动化的工具来提高统计的效率，才能更好的进行过程的持续改进工作。