核保基础常识.pptVIP

;讲 师 介 绍;课程目的;常见核保问题;核保问题的疑惑、原因及影响;什么是核保？核保的过程？ 核保的基本原则是什么？ 核保决定有哪些？常见的核保问题件有哪些？ 为什么需要客户体检？如何说服客户体检？ 为什么要提供病历或疾病问卷？ 如何收集财务资料？ 加费的原因及目的？如何说服客户接受加费？ 除外责任的原因及目的？常见适用范围？ 对拒保、延期客户的解释？; 风险筛选、分类 给予承保条件;什么是核保？核保的过程？; 公平性 预防性 安全性 　 ; 标准体承保 条件承保（加费、除外责任） 延期 拒保;体检问题件 契约调查问题件 需要病历或填写疾病问卷问题件 需提供财务资料问题件 加费或除外责任问题件 延期、拒保问题件;常见核保问题件—体检问题件;;----近6个月内的单位或学校统一组织的体检报告，其项目与公司体检项目一致，可以提供，作为参考。 2、关于抽检： ---对于在免体检额的投保单，系统会自动抽检。;针对工作忙碌、怕麻烦的客户 说明体检的好处：健康预防的重要性 举例：曾经有客户因为体检而及时发现早期肺 癌，后经及时手术治疗而得以延长生命。 从经济角度：免费体检，并可侧面强调体检费 用的昂贵，迎合客户得到好处的心理。 公司有体检定点医院，可以预约，无需排队。对于高端客户，有专人陪同体检。 ;—如何说服客户体检; —如何说服客户体检; —如何说服客户体检;常见核保问题件—提供病历或问卷问题件;常见核保问题件—提供财务资料问题件;常见核保问题件—提供财务资料问题件;常见核保问题件—提供财务资料问题件;常见核保问题件—加费问题件;常见核保问题件—加费问题件;了解详细、沟通顺利;常见核保问题件—除外责任问题件; 如何说服客户接受除外责任;了解延期、拒保原因;课程回顾; ;谢 谢 !